作 者:通信世界周刊 倪兰
日前,微软全球副总裁MarthaBéjar来到中国,向中国业界推广微软的电信融合概念。据了解,今年6月,微软在全球发生了重要的人事变动,北电前拉丁美洲总裁MarthaBéjar成为微软全球副总裁,并成为微软全球电信及媒体事业部总裁。
MarthaBéjar在北电工作了相当长时间,在与全球电信运营商及服务提供商的产品和服务合作上非常有经验;同时她还在AT&T工作过,在电信行业的背景非常丰富。同时微软与北电在统一通信领域也是非常重要的合作伙伴,MarthaBéjar的加入,也是微软与电信业一同更好推进电信融合的助力。
MarthaBéjar认为,电信的融合包括语音和数据的融合、移动网和固定网的融合,以及整个网络服务的融合,甚至终端的融合,这些融合都会影响到电信未来的发展。而从微软的角度来说,通信融合代表的最重要的意义就是最终使用者在任何终端或产品上都能获得相同的感受和体验。比如,用户正在通过电视收看节目时,如果有事情需要离开,就可以把电视节目转移到他的手机上继续在路途中观看;或者当用户正在通过电脑与人进行联络时,离开后也同样可以转移到手机上继续联络。
为了实现这些应用,微软提出了通信融合2.0的理念,并通过电信2.0、媒体2.0和托管服务2.0三个领域来支撑这一理念的落实。
电信2.0里包含了三个支柱性因素。首先是界面,它强调的是使用户在不同的界面上获得相类似的使用体验。其次是服务,强调怎么把服务传达给更重要的用户。服务领域一向是微软的专长,微软的托管业务就包括了信息和协同作业方面的服务,包括Mediaroomhe和IPTV上的托管服务以及在VoIP上的服务提供。微软为电信运营商提供托管服务,由运营商自己管理,同时微软也在自己负责运营的服务上与运营商一起合作,提供给运营商一些不同的合作模式。微软还在服务传达和管理方面提供很好的解决方案,帮助运营商将其服务和应用汇集起来去提供给最终用户。第三个支柱就是沙盒,这是微软和合作伙伴一起合作的一个重要的服务创新机制,它可以使电信服务提供商、应用开发者获得更好的开发环境。
事实上,托管服务已成为目前微软电信及媒体事业部成长最快的业务之一,每年都会实现30%至40%的成长,同时每年都有超过100家合作伙伴与其进行合作。在托管服务提供上,微软把重点落在怎样帮助用户获得更好的Web2.0应用上,其实这也是微软在任何一个领域,不管是PC操作系统也好,手机平台也好,IPTV平台也好,一向最重视的因素——用户体验。因为能更好地满足用户需求,微软托管服务不仅能给用户提供更多的服务选择,更可以实际地帮助服务提供商增加收入。