任何技术都是冰冷和枯燥的，孙凯却在乏味的工作岗位上一干就是九年。1998年，计算机科学与工程专业高材生孙凯进入中国移动江苏公司，从此一头扎进色调单一、温度恒定、设备林立、数据复杂的机房。
参加工作第一年，孙凯参与中国移动江苏公司第一套计费系统软件开发。后来，这位移动通信技术先锋先后承担GSM计费三期、四期、BOSS集中化改造工程、BOSS容灾备份、经营分析系统等多个项目研发工作，其中他主持研究的《BOSS远程容灾及应急保障体系的研究与实践》课题荣获2004年度“中国移动科技进步二等奖”，他负责的“中国移动江苏公司业务支撑系统集中化改造工程”荣获2004度信息产业部“优质工程二等奖”、2005年度“国家优质工程银质奖”，江苏省委2006年7月授予他“江苏省优秀共产党员”称号。
奉献源于责任
在同事心目中，孙凯是一位强者。他身兼中国移动江苏公司信息技术中心系统支撑室与应用维护室两个室的管理重任，工作量相当于一般员工的2到3倍；他每年加班累计长达1000多个小时，很多春节都在单位度过；他始终保持工作热情，事无巨细，却从无怨言。
中国移动江苏公司业务运营支撑系统—BOSS系统，支撑全省5000多个营业厅，8000多个终端，存储和处理全省2300多万用户的数据和业务，日处理话单2亿张、受理业务300多万笔，业务受理能力在全省处于绝对领先地位，数据库处理量、处理能力甚至处于世界一流行列。
为确保系统安全，孙凯从不敢关闭手机，因为他每天都会收到几百条系统告警，遇到严重告警时，无论他身在何地，都必须在第一时间赶到机房。
2005年末，世界上最大的数据库OREALC公司对全球OREALC数据库版本升级，由于中国移动江苏公司用户数和业务量均为世界之首，在升级过程中发现新版本数据库消耗主机CPU过高，忙时超过100%，造成话单大量积压，OREALC公司工程师对此一筹莫展，关键时刻孙凯和他的团队启动应急预案，对应用程序模板进行逐个分析，连续奋战三天三夜，终于找到占用CPU负荷的主要原因并加以修补，终使得BOSS系统抗住了元旦业务高峰。
创新源于责任
在中国移动江苏公司，孙凯是公认的专家。1998年设计中国移动江苏公司模拟网计费系统时，大家对OPENVMS操作系统开发都不熟悉，他硬是通过大量的阅读、测试、验证，在不到一个月的时间里完成了多进程并发调度采集系统开发，这是中国移动江苏公司自主开发的第一套模拟网计费系统。
2003年，无锡移动启动容灾系统项目，作为项目负责人，孙凯与惠普、IBM、EMC等企业的专家共同探讨，在融合多种容灾技术基础上，创新性地提出在容灾过程中使用导航系统，有效地保证了系统在双中心模式下的顺利切换，最终突破了200公里底层物理复制的瓶颈，使项目获得成功，这是全集团乃至全国第一个完成的业务支撑远程容灾系统。
2006年2月，美国EMC公司生产的存储磁盘阵列设备在使用中出现故障，EMC公司坚持认为设备没问题，孙凯与EMC工程师一起排查分析，加班三个月，分析测试上千次，最终确认故障原因是设备本身的BUG所致，为此EMC免费向中国移动江苏公司赠送价值30万美元的设备。
BOSS系统作为中国移动江苏公司与移动用户的交互平台，承担着上千种业务类项及2300多万用户数据信息，系统负荷大，稳定性差，因此大家戏称“BOSS，谁抱谁死”。孙凯和他的同事们却主动应对，设法优化，经过近两年的无数次调优测试及难点攻关，终于让中国移动江苏公司率先在全国提出“话费出错、双倍返还”的承诺，并为此项承诺提供有力支撑。
传帮带源于责任
中国移动江苏公司信息技术中心共6个室（组）48名员工，承担中国移动江苏公司业务支撑系统开发和维护。作为部门主任、技术骨干，孙凯认为自己有责任使员工强起来，因此他在工作上、技改中、排障时，处处传、帮、带，坚持与同事互帮相长，为增强同事岗位工作能力竭尽全力。
当同事请教问题时，孙凯从不推脱，热情耐心地解答每一位同事的每一个问题。同事杨钧这样介绍孙凯：“遇到问题求教他，总会认真地一遍又一遍地讲解给你听，只要没弄明白，他是不会让你离开的。他常说，没弄懂就可能出差错，而系统维护不容有半点差错。”
孙凯还能有效地与其他室（组）的同事进行合作。去年，为消除BOSS系统故障给业务带来的影响，他联合其他几个室（组）的同事一起攻关，在解决问题过程中集思广益又借鉴经验，在很短时间内就建成了“客户服务应急系统”。
牵挂缘于责任
孙凯深爱工作，同样牵挂家人。2004年，孙凯的父亲突患脑血栓卧床不起，老人昏迷中仍然呼唤着孙凯的名字，孙凯知道后，坚持每周周五下班乘火车回去探望父亲，第二天早上下火车又直接赶到公司。
孙凯长时间“夜不归宿”的加班，他的妻子杜宁更多表现出理解和体谅，“我们结婚五年了，他很少有时间好好陪陪我。看到人家小夫妻成天如胶似漆，也有点怪他。不过想想他的工作，也确实需要这样，就是有点怕他累着，才30几岁的人，都有白头发了！”。谈到孩子，杜宁忍不住哽咽起来。原来，杜宁曾有过一次怀孕，孩子5个月大时，孙凯为技术支援市公司，主动要求下去交流，因缺少悉心照顾，杜宁身体慢慢虚弱起来，孩子流产了。即使妻子流产，孙凯也只是利用周末回家照看两天，就又赶回无锡，去照料他的容灾项目。
