根据世界银行的统计，25个东非和南非国家的国际电话费和高速互联网连接费过高，而且这些地区是唯一没有实现全球光纤宽带基础设施连接的地区。由于没有光纤连接，这一地区的国际带宽容量不足全球的1%。没有与全球信息和通信基础设施的直接地方连接，只能依靠昂贵的卫星实现与世界其它地区的连接。
从用户方面看，电信用户面临全球最高的成本。这些国家包括：安哥拉、波兹瓦纳、布隆迪、刚果、埃塞俄比亚、肯尼亚，还影响到南非、苏丹、坦桑尼亚、乌干达、赞比亚、津巴布韦等16个国家。
国际零售带宽价格是美国的20－40倍，国际通话费是其它发展中国家平均水平的10－20倍。这一问题已限制了就业、信息和通信技术的学习和使用、管理等。
