BroadSoft的BroadWorks平台可以帮助电信运营商推出新的基于IP的通信服务，如托管语音以及将VoIP业务扩展到移动设备。该平台提供了全面的高级语音功能，包括自动应答、统一语音邮件、呼叫转移和引导、会议桥接以及并发响铃。
从2003年起，BroadSoft就已在中国开展业务，并且与国内几家电信供应商建立了良好关系。华为就是它的合作伙伴之一——2007年初，华为与BroadSoft签订了BroadWorks IP多媒体子系统（IMS）应用平台的分销协议。
作为BroadSoft强化中国市场所走出的战略性的第一步，BroadSoft于6月底在北京成立办事处，由包括中国区总经理张耀、5月初任命的亚太区副总裁Jonathan Reid等管理团队全面负责运营。按照规划，随着北京办事处的成立，BroadSoft还将进一步扩展其在中国的组织架构。
