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手机浏览器还需有诚意
http://www.cww.net.cn   2010年5月20日 12:46    通信世界网    
作 者:磐石之心

    有人说,手机浏览器要速度快、能够访问web、节省流量、显示效果要适合阅读、快捷键要便于操作…….等等,这些基于手机浏览器功能方面的要求很多,而且这些指标的决定因素是技术的强弱,因此很多人认为技术决定手机浏览器成败。

    诚然,技术是必要条件,但远不是成就一个优秀手机浏览器产品的充分条件。除了技术更要紧的是尊重用户及其选择,只有多一些这样的企业才能够构筑起一个辉煌的行业。

    20年前,在互联网浏览器起步期,那些有责任感的企业满怀诚意与行业共同发展,积累了足够多的用户和市场,每个品牌的浏览器也会有足够多的装机量,最终衍生出更多的光明的盈利模式。倘使当年先辈们涸泽而渔,盲目出售导航条、拒绝推介没有缴纳“保护费”的优秀业务,无法摒弃狭隘的门户之见,每个企业都打自己的小九九,今天的局面将不可想象。

    “水可载舟、亦可覆舟”互联网行业的繁荣,需源自于用户的积极参与,用户的积极参与源自于优质的用户体验,而用户体验就是建立在对用户需求满怀诚意的去消化、理解和整合运用的基础上的。作为手机浏览器产品,不仅要关注打开网页的速度快慢、上网流量的消耗多少,还需要关注一些导航栏设置、快捷键设置、菜单栏设置、甚至是一个小小的按键设置都关乎到用户体验的好坏。

    以导航栏设置为例,一些国内外知名浏览器厂商如手机QQ、Opera等,有专门的团队负责调研,研究哪些网站是用户最经常上的,哪些网站是用户最关注的,满怀诚意的去了解这些用户最真切的需求,并满足用户需求。而不会将导航栏作为“广告位”出售,更不会因谁给的钱多,就给谁好位置;在手机QQ、Opera里,我们经常可以看到他们竞争对手的网站和信息出现在显要的位置,充分尊重用户的需求。

    除了用户选择,关乎行业兴衰,产业的和谐发展也是重中之重,手机上网市场全面爆发,需要更多更好的手机上网应用,需要百家争鸣,共同努力,和谐发展。我们可以看到手机QQ浏览器就是在公平地推荐各类优秀手机上网应用的同时,也给内容提供商提供了用户真正关注的内容开发方向的信息,引导他们更有效的进行贴近用户的研发方向的选择,从而促进应用行业的健康发展。

    然而有些企业太过于注重零贴现率,不愿为未来投资,在盈利指标的巨大压力下,无心关注其他公司或是行业的整体发展。某手机软件下载网站创始人告诉笔者:“**手机浏览器将同一投资人的下载站排在前面,不推荐我们的站点,可是我们的站点是当前用户使用最多,程序最丰富的站点,对此我们很无奈,如果要上他们的导航,收费又很高…”

    “皮之不存毛将焉附”,我们期待着有更多手机浏览器向手机QQ浏览器和Opera一样,对用户、对产业更满怀诚意,最终推动整个手机上网产业的健康发展。

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编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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