从全球范围来看,终端战略已经越来越成为电信运营商应对日益激烈的市场竞争,保持或获取竞争优势的重要战略之一。
从终端的发展趋势来看,智能化、信息化无疑是未来的发展方向,由于能够承载丰富的增值服务,并由此带来丰厚的利润,智能手机已经成为各大运营商的宠儿。但是,当前智能手机领域存在的几大阵营在可以预见的未来难以实现有效融合,运营商若要通过正确的终端战略获得竞争优势,面临的首要问题就是在终端平台上确定战略优先次序。
笔者认为,在相当程度上,智能手机对于运营商的战略价值可以通过一个指标——“平均每部手机每月移动数据流量”来表示,而这一指标又可以通过“移动流量/市场份额”来变相诠释。
我们看以下数据:2009年11月,移动广告服务商AdMob公布的数据显示,在全球智能手机领域,苹果iPhone市场份额为18%,移动流量份额为50%;谷歌Android(Gphone)市场份额为3%,流量份额为11%;诺基亚主导的Symbian市场份额为46%,流量份额为25%;BlackBerry市场份额为21%,流量份额为7%。
通过简单计算,笔者得出移动流量与市场份额之比为:iPhone为2.78、Gphone为3.7、Symbian为0.54、Blackberry为0.33。从这个指标中,可以看出,如果希望在移动互联网领域获得成功,iPhone与Gphone应该成为运营商终端战略重点(黑莓的商务模式不同于其他几种平台,需另外讨论)。
事实上,平台的竞争是商业模式与产业链策略的竞争,只是简单地声称大力发展基于某平台的手机是毫无意义的。
众所周知,苹果公司推出iPhone就是通过与电信运营商合作分成,并与应用程序开发者共享收益的模式获得巨大成功的。
在iPhone与运营商合作分成的问题上,笔者认为,at&t等运营商之所以愿意“放下身段”,与苹果合作,还是因为iPhone能够为其战胜竞争对手提供重大的资源和能力,否则一直占据产业链核心环节的电信运营商无论如何也不会与之分羹的,而国内的电信运营商都否定了这种模式,目前中国联通iPhone推广不力,最主要的原因就是定价过高,这与商务模式也不无关系。
苹果在下游与运营商分成的同时,没有封闭上有产业链,而是通过诱人的激励政策,来引导应用开放商的参与来共同丰富应用商店。据统计,目前苹果应用商店(APPStore)已经拥有了超过6.5万个应用程序和15亿次下载量,成为其成功的保证。苹果向开发者提供的销售分成额为70%,而RIM发布的黑莓应用程序世界,向开发者提供80%的软件销售分成。
无独有偶,自2009年8月17日中国移动应用商场(Mobile Market)上线以来,开发者及应用产品不断增长。8月7日,中国移动Mobile Market开始征集游戏、软件、主题等手机应用商品,中国移动将此称为“创富计划”,并计划借此来打造一个百亿级的产业链。目前,MobileMarket已有2.3万个开发者,2千余款应用产品。”中国移动一改以往封闭产业链的风格,学习苹果的策略,笔者认为值得肯定。
总之,在3G及后3G的智能手机时代,日渐丰富的带宽和应用要求功能强大的终端支撑,运营商要获得收益就需要用户不断的使用移动网络资源,从目前的“流量/份额”指标的情况来看,Gphone和iPhone是未来智能手机发展的主要方向,而诺基亚的Android很难实现突破(诺基亚已于近日表示基于Linux的Mameo操作系统是其高端智能手机的未来)。
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