无论是针对学子及其家长带有“教育消费”需求性质的开学入学商机,还是面对平日里在校大学生这一用户群体,创新营销都显得尤为重要。大学生群体是对价格敏感、购买力一般,但追求个性、乐于接受意见领袖引导、强调自我价值和特立独行的新一代消费群。要在这个消费群体中重塑或超越2G时代中国移动动感地带的校园营销辉煌,就必须在参考和借鉴动感地带成功经验的同时,开创3G校园营销的特色创新之道。
要说2G时代最成功的校园通信市场案例,非动感地带品牌莫属。每年9月前后,成千上万的大学新生入学、老生开学,开户入网以及换号转网的消费需求都是显而易见的。由于校园市场用户群体相对集中的特征,因此更容易形成一股时令性促销风暴。只要在开学期间走进任何一所大学校园,都会发现扑面而来的不仅是新生的面孔,更是动感地带促销人员的面孔。然而,一把把广告遮阳伞、一群群穿着M-zone文化衫的促销推广员,并非决定中国移动校园市场成功的真正因素。
动感地带之所以能在2G时代的校园市场引爆流行,是对品牌策略、价格策略、渠道策略、新产品开发策略、广告策略以及市场机会等在内的整合创新所实现的。如果把市场营销看作表面功夫,那么业务组合、内容应用才是动感地带“内功”。在2G时代,获得压倒性校园市场份额的动感地带,依仗的正是内容应用和业务组合上的创新。比如,针对学生更偏好于短信交流的特点,推出优惠的短信必选包。尽管这种做法如今已成校园套餐的标配,但在刚刚兴起的拇指时代,这恰恰是一种独特的创新,可谓真功夫。此外,“网际飞车”也是当时吸引用户的业务之一,像彩铃、亲情号、情侣派等也都为动感地带的成功做出了贡献。
当前,虽然三大运营商的3G校园市场营销已经拉开帷幕,但针对大学生群体的特色业务组合和内容应用有多少?是否推出了具备引爆流行潜能的、符合校园市场需求的3G应用或业务创新?实际上,运营商们面向校园用户群体的3G内容应用这一内功尚未练就。在快消品市场中,最为尴尬的事例莫过于:新产品的广告已然铺天盖地,但消费者却在超市卖场难觅其踪影。今年3G校园市场推广中,就普遍存在形式和内容脱节的问题。
不管是校园市场还是大众市场,3G要推广,应用不能少。对于大学生这一对价格更敏感的用户群体而言,只有推出迎合其需求的内容应用和符合其购买力水平的业务组合,才能为引爆流行提供有利条件,在此基础上的营销也才有赢的可能。
2009年下半年的3G校园推广热潮,不过是接下来更为惨烈的3G校园营销战的开端。三大运营商谁能在日后施展出有创新的营销功夫,并真正练好面向大学生群体3G内容应用的“内功”,谁才可能成为3G时代的“M-zone”。
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