有报导称:最近吉林省四平市消费者反映,今年6月4日以来,中国移动公司在双辽市大规模地推行以实物收购联通卡的营销“策略”:只要市民提供一张联通卡就送你一个电饭锅、凉席等,并送你含50元话费的移动卡一张,回收的联通卡若有话费余额可将联通上的余额打到新购的移动卡中。据知情者反映,目前,仅双辽市移动分公司收购联通卡就有1500多张;当地通讯市场空前混乱,社会反映极为强烈。
笔者看到移动的如此举动,除了震惊,最大的感觉就是业余!套用黎叔的名言就是:一点技术含量都没有!我相信这不是擅长打造品牌的中国移动公司集团公司的初衷,或许是当地移动分公司的某些领导拍脑袋想出来的突破业务量的损招。
首先,单从竞争的手法上说就十分低劣,依靠财大气粗来扰乱市场秩序,这种赤裸裸的恶性竞争不用说联通自身看不下去,当地的通信管理局这关就肯定过不去,特别是媒体介入关注后,移动无疑将会面临严厉的惩罚;其次,这种行为给自己的客户品牌抹黑,客户感知度将急剧下降,很多客户会把一张移动卡的价值等同于一张联通卡的价值再减去一个电饭锅的价值,如此一来,还有谁会把移动的“全球通”当一个高端的品牌看?再者,这种行为的背后也给整个电信行业曝了个光,将会让更多的维权主义者站出来,因为他们由此看到了电信业的巨额利润所引发的疯狂竞争。这不仅仅是内耗,更是行业发展水平的倒退!这不禁让人想到了资本主义的生产过剩,牛奶商为了保持市场的需求,大量的倾倒牛奶造成的浪费,二者大相径庭。
因此,笔者觉得这个事件应该给电信业的管理者和监管者敲响了警钟,现在的电信竞争不该是搞纯粹的价格战,或者是谁把谁搞死了就可以一家独大,而是应该讲究品牌战略,追求双赢达到行业本身的共同进步。
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