“尊敬的电信用户:由于您使用的共享上网电脑过多,超过了我们的服务器承载限度,我们无法保证您共享网络的稳定,如您确有共享需要,请致电电信客服10000号或到电信营业厅咨询。”日前,广州某电信宽带用户接到了这份措辞颇为“客气”的断网声明,原因是他通过路由器让多台电脑上网。
现在固网运营商都在积极的整治电信宽带“一拖N”的状况,在前一段时间曾经有类似的整治,但是似乎这次,他们是动真格的了。确实,一宽带多机从很大程度上损害了固网运营商的利益,影响了宽带业务量的增长,而且这种现象更是十分普遍,尤其是有公司更是有一拖十、一拖二十比比皆是,单纯从法律规定来讲固网运营商也有充分的断网理由,因为他们与客户签订宽带合同上有明显限制条文。但是从客户角度来讲,客户认为我付了相应带宽的费用就可以自由的享受,只要不多占带宽,爱连几台电脑就连几台,确实也有道理,但是被停网却也只能无奈,毕竟可选的运营商太少了,就算他们不满某些运营商的服务条款,也没有太多选择。
尽管如此,笔者认为,固网运营商在现在迟迟无法取得移动运营牌照的情况下频频在现有业务上做文章并不是明智之举。以此事例来讲单纯靠限制既不能服众又无法因此有效刺激宽带业务增长,因为这很有可能给其他非强势运营商带来可乘之机,许多客户也可能通过各种渠道获取避免被运营商停网的方法,这就好比几年前的电话接分机问题,上有政策下有对策,难以实现普查。为何说这样做不是明智之举呢?笔者认为固网短期内无法经营移动业务,这是客观的事实,无法避免,但是固网应当致力于不断降低固网基础业务的收入占比,提高本身的竞争力,而不是在现有已经接近饱和市场上再挖掘,这是一种透支性的破坏行为,因此笔者并不看好这样的宽带限制举措。
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