在成熟的欧洲电信市场，固话业务收入萎缩的现象愈演愈烈；移动业务方面，许多欧洲国家移动普及率已超过100%，挖掘新用户或试图通过话音业务达到增收的难度加大。在这种情况下，IPTV自然成为运营商希望的、增加收入的新增长点。但未来5年，IPTV还很难成为运营商的主导性收入来源
欧洲是全球IPTV发展领先的地区，综合分析后不难发现，其发展具有如下特点：
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一、发展喜人，但也有忧
欧洲是IPTV业务开展最早、发展较快、成熟性高、处于领先地位的地区。目前，欧洲的发达国家大都开通了IPTV业务，这些国家主要集中在西欧，其中
意大利、法国发展比较突出和相对成功。未来5年，IPTV仍将是西欧发展速度最快的新兴业务。
2007年，在俄罗斯、波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利和其它东欧国家都出现了IPTV竞争，随着东欧用户选择IPTV成为可能，在这些地区IPTV开始替代有线电视和卫星业务。但由于付费电视用户很少，这些国家的IPTV基本上都没有达到用户人数上的盈亏点。
整体看，与西欧国家相比，东欧国家的IPTV起步较晚，而且因发展存在一些问题和一定的不确定性，未来发展走势仍不明朗。但有一种可能的方向是：跟成熟的西欧运营商合并以降低节目成本。
二、成为新增长点，但难主导市场
近几年，随着传统电信业务的逐渐饱和，运营商的收入明显出现了下滑。在成熟的欧洲电信市场，固话业务收入萎缩愈演愈烈。2006年，英国电信、德国电信、意大利电信的固定语音业务收入分别下降了1%，6.1%和7.8%。移动业务方面，许多欧洲国家移动普及率都已超过100%，挖掘新用户或试图通过话音业务达到增收的目的难度已很大。
在这种情况下，推进业务转型已成一种趋势。IPTV自然成为运营商希望的、增加收入的新增长点。这或许可从一方面解释近几年IPTV在欧洲得以迅速发展的原因之一。
但未来5年，IPTV很难成为运营商的主导性收入来源。
三、用户、收入增长，但增速减缓
用户方面，2006年欧洲IPTV用户360万，2007年将达到620万，2010年为1660万，占欧洲付费电视市场份额超过10%。未来几年，欧洲IPTV用户仍将不断增加，但增幅减缓。
收入方面，2003-2010年，欧洲IPTV收入会不断增长，2007年收入会达到105.4亿美元，2010年突破275亿美元，收入的增到在2006年后开始放慢，到2010年时增长率达到30%左右。
四、业务种类繁多，但多捆绑销售
2004年，欧洲推出了8种新的IPTV业务，这一业务量位居全球首位。
由于各国IPTV发展面临的环境和用户不同，运营商在推出IPTV业务上，也视实际有所差异。从各运营商提供的业务分析，主要有以下几种形式：一、享受一定数量的免费电视频道，额外频道收费；二、音乐、电影等点播；三、欧洲人喜爱的足球直播；五、互动电视，包括：游戏、民调、选举投票；六、在线服务，包括：新闻、交通、天气、短信等。
由于有线电视和电视运营商大多提供免费的、高质量的电视节目，这就要求IPTV运营商提供低价、捆绑式的业务才能吸引用户。因此，三合一业务——网络接入、IP电话、IPTV成为不少运营商推崇的业务方式。
