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IMS业务发展策略分析
http://www.cww.net.cn 2010年7月19日 15:32 通信世界网
将核心网、业务引擎平台等网络基础向一个基于公共IP、支持SIP的基础设施演化(如NGN),可以降低网络建设成本和运营成本; 网络融合是运营商发展的理想目标,而IMS是向FMC过渡的基本条件; 利用IMS进入移动通信领域是目前固网运营商最好的机会,为将来与传统的移动运营商在业务上竞争提供了保障; 提高固网运营商竞争优势,利用IMS推出话音、数据、视频三重打包业务。 (2)移动运营商发展IMS的动机 寻求新的利润增长点; 增强竞争力,占领移动数据业务的制高点; 利用IMS抵制来自新兴运营商在IP领域的威胁; 选择IMS作为数据业务的控制核心; 利用IMS强化其对互联网类型业务的控制权,确保业务充分转化为收入。 4、运营商发展IMS业务具有强大的优势 (1)固网运营商的优势 有丰富的客户资源和良好的客户关系:固网运营商积累了大量企业客户和家庭客户资源,利用现有的客户资源可以推进IMS的发展; 有强大的宽带网络资源基础:固网运营商拥有光纤传输网、电话网、互联网等通信网络资源,在此资源基础上提供包括数据专线、因特网互联及接入、各种速率的交换型数据业务、虚拟专网、网络设备代维、网站设计维护、系统集成等多种宽带数据通信业务; 丰富的基于固网的语音、数据、视频运营经验; 为客户提供整体解决方案及一站式的售后服务; 3G牌照发放后,拥有固话网、互联网、移动网资源,可以轻松完成三网之间的互通。 (2)移动运营商的优势 拥有大量的手机用户资源; 强大的内容业务整合能力; 强大的定制终端整合能力; 强大的产业链掌控能力; 丰富的客户端接入方式。 基于以上分析我们看到,IMS拥有先进的网络架构、有良好的市场规模和发展前景、全球运营商纷纷看好IMS并考虑商用部署IMS、客户对IMS有广泛的需求、设备商态度积极、运营商自身的优势及战略定位等因素使中国运营商发展IMS的条件已经成熟,应在适当时机开展IMS,并提供基于IMS的业务。 虽然IMS有广阔的发展前景,但其还存在以下问题尚待解决,运营商应谨慎发展: IMS还处于技术发展的初级阶段,技术还没有真正成熟; 产品的开发还不能满足大规模建网的需求; QoS还不能保证商用需求; 安全机制还有待完善; 网络融合带来功能的复杂性:固定移动融合的接入方式的引入,将对核心网络IMS提出新的要求。 四、固网运营商IMS的业务发展策略 中研博峰认为,固网运营商发展IMS的业务策略如下: (1)针对企业客户,重点发展IP Centrex业务,带动企业即时通信和POC业务发展,可以以IP Centrex为基础捆绑销售企业即时通信和POC业务。 利用固网运营商的企业客户资源、品牌优势、语音数据视频的运营经验,向企业客户推广IP Centrex,取得IMS业务的推广经验并获得新业务带来的收入;在IP Centrex的发展基础之上,带动企业即时通信和POC业务发展。根据客户需求,打包销售企业即时通信和POC业务,可能的销售组合是IP Centrex+企业即时通信、IP Centrex+POC、IP Centrex+企业即时通信+POC等。 IP Centrex客户策略 IP Centrex的目标客户群集中在各种行业的企业用户中,包括大中小企业、政府机关、学校、医院、酒店等,不同类型企业客户对IP Centrex的需求特征如下: 大企业客户对IP Centrex的需求特征: 对外包服务比较熟悉;具有许多分支机构、具有分布式的公司组织结构,在分支机构采用IP Centrex比较经济;大企业用户较看重企业的信息化应用,希望把VoIP嵌入企业的内部流程,实现语音与数据服务的紧密融合;是IP Centrex的潜在用户。 中小企业客户对IP Centrex的需求特征: 缺乏通信运营经验;自身的发展前景不明朗;对资费敏感;降低通信资费、节省通信成本、增强内部之间及与客户之间的沟通;是IP Centrex的潜在用户。 根据不同类型客户的不同需求特征,IP Centrex的客户策略如图7所示。 图7 IP Centrex的客户策略 POC客户策略 PoC业务的目标客户群主要是对调度和即时会议有需求的行业客户和中小企业及团体,其次是休闲时尚人士。
编 辑:石美君 联系电话:010-67110006-818
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