作 者:贾小盟
图3模拟PBX的接入方案
适用于支持模拟线的小交换机,经SIPIAD设备将模拟线路转换为基于IP的SIP信令流和媒体流,接入IMS系统。经爱立信测试认证过的IAD产品有Mediatrix,Audiocodes,Linksys等。
虽然,IMT在具有良好的接入性,但因为PBX本身的技术局限性,Businesstrunking目前还有某些业务不能实现,如:
Callhold:因为PBX的普通终端拍插簧信号不能通过IP送达到IMS。
区别震铃:因为PBX下的普通终端不支持多种铃音。
综合以上的分析,对于一个跨地域的中型企业客户,采用爱立信的IMT系统,鉴于不同分支机构通过IP网络连接,将所有的电话可统一分配管理,譬如,可以将分别位于北京和上海的同一职能部门的分机电话设设置到IPCentrex组业务中的同一个部门。这些同一个部门的电话可以享用同振/串振或担任呼叫中心坐席功能,等等。图4给出该解决方案在企业侧的接入情况。该方案可为企业带来以下好处:
1.实现跨地域之间的短号互拨,节省长途费用。
2.整个企业对外门户表现一致,可使用同一套电脑话务员和语音门户,企业彩铃等提升企业形象。
3.享受更多的多媒体业务,且能与企业办公软件有机结合。如多媒体软电话可提供图像、呈现、即时消息等多种业务。企业助理功能使用户通过点击MicrosoftOutlook中的通信簿直接发起呼叫,或在浏览器网页上点击电话号码发起呼叫,使用简单,方便快捷。
4.功能强大的语音电话会议功能,可预约订制,或即时发起会议。与会人员可共享文档等。
5.节约企业运营管理成本,节省机房占用面积。
图4企业接入方案
总之,IMSMultimediaTelephony(简称IMT)系统是真正为企业通信需要设想的,从企业本身利益出发,且基于网络融合驱动力的IMS平台的多媒体电话系统。
爱立信IMS为固网、移动和企业用户提供了很多新业务,我们这里谈到的仅仅是从固定网络衍生而来的IMS多媒体电话系统,另外还有移动域的IMSweShare 、IMS一键通以及呈现和群组管理。其它的IMS业务如游戏、白板和消息业务也不断被爱立信推出。因此,对于运营商而言,IMT系统的引入,正是多媒体应用和网络融合的开始,爱立信具有前瞻性、灵活性并节省成本的IMS系统,使运营商能够为其用户提供更有吸引力和方便快捷的通信融合业务体验。