2011年世界园艺博览会（以下简称世园会）于4月28日至10月22日在西安举行，在此期间，陕西联通作为提供通信保障的单位之一，成立了“世园会专项工作领导小组”，并依托WCDMA技术和服务体系，制定了“西安世园会服务保障方案”，从网络、产品、应用、服务全方位保障支撑世园会。
网络建设攻坚组发挥功效
“在世园会园区的新闻中心内，通过联通的HSPA+无线上网卡上网，下载一部500M的电影仅需不到4分钟的时间，下载速度已经远远超过普通办公和家庭使用的有线宽带。”一位世园会游人感叹到。
据相关部门预测，世园会日游客量在10万人以上，其间来自国内外的游客、媒体人潮将对世园会的通信网络承载能力提出严峻的挑战。为此，在占地4.18平方公里的园区内，陕西联通设置了12处移动网基站、3处室内分布系统，并对3G网络进行了升级，开通HSPA+功能，传输速率从14.4Mbit/s提升到21.6Mbit/s。
据陕西联通总经理谢国庆介绍，为切实做好世园会通信保障工作，陕西联通专门成立世园会网络建设攻坚组，及时启动了世园会专项工程项目建设，从方案到实施，专人负责、统一协调，对重点项目建立绿色通道，倒排工期，确保按期完工。项目组克服园区供电不正常、土建基础施工手续复杂、入园困难等一系列问题，提前两周在世园会园区开通了3G网络。
提供“手机看世园” 便捷服务
为了向国内外游客提供及时准确的通信服务，陕西联通西安分公司携手西安市旅游局及60余家国际、国内大型旅行社，发布了世园会旅游专属通信产品——世园卡、国际卡等，实行陕西省境内长话、漫游、市话一费制，被叫统一免费，通过各旅行社向国内、国际游客销售。
据悉，针对国内游客的“世园卡”长途、市话、省内漫游通话一个价，综合费率0.2元/分钟，相当于原有标准的1/3，手机上网资费仅为0.0005元/kB（人民币，下同），相当于标准资费的1/60；针对境外游客的“国际卡”，实现了通达全球各大洲特惠区的低资费、高质量的通信服务，如直拨美洲特惠区每分钟仅需1元。由于80%的国外游客和40%左右的国内游客使用的手机是WCDMA制式，针对这些用户的通信习惯和使用特点，陕西联通还结合世园执委会提出的“网上世园”理念，通过世园卡、国际卡的高速无线上网功能，为游客提供“手机看世园”的便捷服务。
做好游客的“保姆+保安”
一位陕西联通员工表示：“我们用iPhone手机可以随时调出位于世园会园区的实时监控画面，这是平安世园建设中的视频监控应用。”
密集的游客流量也让世园会安保问题成为广大市民、游客关注的焦点。而本次世园会安保工作使用了大量的高科技手段，其中用于监控和现场实时高清图像传输的系统让人叹为观止，可以使“犯罪分子”无处遁形，值得一提的是，联通的WCDMA技术在监控系统中起到了举足轻重的作用。例如，西安市反恐指挥采用联通的平安世园反恐保障无线视频监控设施，通过视频传输的清晰画面进行指挥部署，并利用一定技术手段跟踪侦控，提取通道识别系统资料及视频，最终锁定“嫌疑人”位置。
