随着5月17日中国联通宣布在国内55个城市试商用WCDMA网络后，我国三大运营商都迈入了3G的大门。在进入3G时代一个月后，运营商及媒体铺天盖地的宣传，却没有被转化为对3G业务井喷式的需求。记者近几周对京城电信运营商进行了走访调查，调查表明，并不是消费者对3G不买账，而是运营商还没有对3G全面商用做好充分准备。
语音买得到号通话还需等待
距离：★★★★★
进入3G时代后由移动运营的TD-SCDMA(国产3G标准)网络、联通负责的WCDMA网络和电信经营的CDMA2000EVDO网络都开门迎客。记者在运营商营业厅看到的情况是，很多用户来办理3G无线网卡业务，甚至造成电信的EVDO无线卡在端午前曾一度卖断货；而咨询3G手机业务的消费者也不在少数，消费者对于3G很有热情，运营商在营业厅中都张贴有3G的资费标准、促销广告等信息，并且每个运营商营业厅中都设有3G业务办理专柜和3G体验区。
但是，如果用户想要使用上3G业务，还真要等上一段时间。据记者了解，除了移动从去年4月1日开始就在国内10城市试商用TD网络，推出了TD手机和无线网卡业务外，联通的WCDMA网络和电信的CDMA2000网络都还没有大规模推出语音通话业务，只是对用户推出限量放号。
以联通为例，根据联通的计划，5月17日至9月30日定为试商用期。第一批的55城市将限量放号。根据联通营业厅工作人员介绍，限量放号规模大概为每个营业厅每天30个号码，每天北京大概放号量在1000多个。除了对一般用户的限量放号外，联通还选择部分大客户和友好用户进行放号，上周五联通曾对500名友好用户放号。第二批友好用户放号将于7月10日前完成。
电信营业厅的工作人员向记者表示，目前只有北京电信抽取的2000多个友好用户到电信营业厅才能办理3G手机入网，一般用户需要等到6月中旬以后才能使用上电信的3G手机业务。
消费疑问：何时能用上？
北京电信表示，目前正在制定3G手机的上网资费政策，资费政策全面出台后，3G手机业务才会全面铺开。根据联通的工作安排，规模放号要到今年10月1日之后。
终端品种匮乏手机可挑余地小
距离：★★★★
终端设备也是目前使用3G网络的关键，要是终端设备不合适，不仅3G效果不能发挥作用，在用户端反而还会起到反效果。但是，现在市场的情况不仅是设备不合适，更重要的是没有多少手机终端可供选择。
以最先商用的TD网络为例，虽然工业和信息化部电信研究院院长曹淑敏透露，截至今年5月20日，已经有125款TD终端获得进网许可。但是，这125款TD终端中，并不都是手机还有数据卡，而这些终端中在营业厅销售的也不过只有二三十款手机、三四款上网卡而已。
这些终端数量与2G时代的GSM手机几万个品种不能同日而语，TD终端目前最大的销售瓶颈是，国产手机在TD手机中比重过大，全球手机销量排名前几位的厂商中，诺基亚和索尼爱立信还没有推出TD手机，而三星、LG、摩托罗拉也就推出了几款TD手机。
不过，TD终端的品种与其他两种制式相比已经算相当“丰富”了。虽然联通所采用的WCDMA是三大3G标准中应用最为广泛、技术最为成熟的3G技术，全球WCDMA手机款式已经过千。但是，目前可在联通营业厅和手机卖场购买到的联通定制的WCDMA手机只有十多款。
电信的EVDO终端此前也只是在美国和韩国商用，全球市场上EVDO终端的种类并不多，电信面临着和移动发展TD终端同样的问题，需要集结厂家大规模地开发终端产品来满足市场需求。而营业厅销售的EVDO终端只有4款，其中两款是LG的，一款是三星的，一款是多普达的，而且电信推出的这4款手机还都不具备视频通话的功能。
消费疑问：何时能有更多新潮手机可挑？
据北京电信营业厅的工作人员介绍，到7月份之后，会陆续有更多的EVDO手机上市。
网络状态不稳断线时有发生
距离：★★★
3G最令人心动的功能就是带宽可与我们目前使用的ADSL相媲美，用户可以随时通过手机上网、看在线视频、进行视频通话等。记者曾在联通3G品牌旗舰店、电信营业厅等场所测试了3G上网的情况，网速确实比2G手机高出了许多，但是，网络还是不太稳定，并没有让记者感到3G的表现有传说中的那么“惊艳”。
记者测试WCDMA的手机电视功能时，收看手机电视时画面、声音都很流畅。但选择了一个1M的手机音乐下载，下载时峰值一直稳定在180KB/S至220KB/S以上，最高到300KB/S以上。并没有达到此前外界盛传的下载峰值能稳定在400KB/S以上。并且这是在体验厅这种WCDMA信号网络覆盖特别强的地方，而在二环附件的室内测试时网速也只能达到180KB/S左右，网络还时有断线的情况发生。
电信的EVDO手机记者测试时发现，打电话时通话声音有延迟的现象，虽然有些地方会显示网络信号正常，但打电话时却会出现干扰，无法听清对方声音。
而TD虽然在上马一年多以后网络稳定性有了很大的提高，但是，网速不是太快。电信EVDO上网卡和联通WCDMA上网卡都可以在线收看高清视频，而TD由于网速跟不上，只能收看标清视频，且无法实现BT下载。
消费疑问：何时3G网络真正实现平准稳？
运营商表示，很多不见得是网络的问题，终端也是一个问题，要是终端设备不合适，不仅3G效果不能发挥，在用户端反而还会起到反效果。
■热点
“水货”手机可入网
本周，一直被用户所关注的3G水货手机入网问题，终于拨云见日。在联通对用户限量放号之际，联通营业厅的工作人员向记者透露，用户可自带手机入网。而用户如果是在境外购买的支持WCDMA功能的手机都可以入网后正常使用。但是，如果不是购买联通定制的WCDMA手机的话，有些联通开发的3G增值业务服务将不能享受到。
