近日，中国联通在面向公众的3G友好体验中，把手机电视作为重点拓展业务之一。此前，中国电信启动的首批3G商用业务中也包括手机影视，而中国移动已经开始在实践手机影视业务的道路上先走了一段。三大电信运营企业都非常看好手机电视业务。从目前来看，手机影视业务还处在市场导入阶段，用户和产业链培育都还需要较长的过程。手机影视市场规模到底有多大？距离规模应用还有多远？日本、韩国等国家以及我国电信企业本身的业务实践有哪些经验值得总结借鉴？本版将对这些话题进行集中探讨。
市场规模有多大？
手机影视是3G时代最重要也是最具发展前途的业务之一。国外的实践已经展示了手机影视广阔的发展空间。那么，在拥有10多亿消费者的中国市场，手机影视的应用规模又有多大呢？
韩国率先在亚洲实现了手机影视商用。继2006年5月推出后，5个月的时间发展了20万用户，到2009年年底，其用户数预计可达到500万。2007年4月1日，日本最大的移动运营商NTT DoCoMo与日本另一大移动运营商KDDI联手推出手机影视服务后，竟出现了对应款“OnQ”手机脱销的情况。这两家公司的做法被看做日本移动运营商改变竞争模式的一个标志。世界范围内，众多市场研究咨询公司也一致看好手机影视的发展。iResearch艾瑞咨询研究数据显示，2007年全球手机影视市场规模为8亿美元，2008年有望达到12亿美元，比2007年增长近60%。预计到2012年，全球手机影视市场规模将达到48亿美元。全球手机影视市场处于市场发展成长前期，整个市场将继续保持快速增长。Informa Telecom预计，到2013年手机影视服务的市场规模将超过100亿美元，其中近一半收入将来自广告业务，今后在手机影视服务方面，广告模式将日益取代目前占主导地位的订购模式。美国市场研究机构ABI更为乐观地预测，2010年左右，全球手机影视的用户数将增长到2.5亿，届时创造的市场价值将高达270亿美元。
我国的手机影视业务也已经起步，市场需求越来越大。截至今年3月，我国手机用户达到6.7亿，预计在今后的几年里，手机用户仍将以平稳的速度增长。而影视经过多年的发展，已经成为人们日常娱乐和获取信息的主要方式，据统计，我国拥有电视机的家庭已经达到3.5亿左右，互联网上的影视信息也相当丰富。手机和电视两者的结合，必将产生一个庞大的消费市场，手机影视在我国将具有非常广阔的发展前景。来自消费者层面的调查分析，在有看影视功能的手机用户中，超过60%的消费者每周3次用手机看电视；收看电视的时间段不仅在晚上，而且也在白天空余时间；收看电视的地点60%的人在路上、在车上或运动过程中。从广告商的角度看，eMarketer的一份研究报告显示，手机影视的广告正在紧随迅猛增长的在线视频广告市场而增长。
尽管目前手机影视在国内还没有真正意义上的商用，但其发展同样引人注目。专家预测，2011年我国的手机影视业务用户数量将接近全部移动用户的8％，达到5000万以上，手机影视的业务市场规模将超过200亿元人民币。 (水木)
影响因素有哪些？
手机影视是区别于2G的重要差异化产品，具备较强的战略意义。尽管手机影视业务有着广阔的前景，但由于手机影视业务的起步与发展受制于3G的发展，而3G初期对业务的发展影响更为密切和关键。其主要影响因素有以下几个方面：
网络质量：网络质量是影响移动视频业务应用效果（如图像质量、时延、抖动等）的关键因素之一。而3G初期最大的特点就是3G网络覆盖及质量的非普遍性及发展的渐进性。3G初期网络覆盖过程有横向和纵向两个维度：横向是从重点省区市向非重点省区市的逐步延伸，纵向是在省（区市）内从核心地区向边缘地区的逐步延伸。网络质量与网络覆盖一脉相承、紧密相连。因此，总体上看，3G初期，网络覆盖和质量会在一定期间内不能达到产品设计时的理论质量要求，会较大程度地影响产品面向3G用户的应用效果。
终端能力：流媒体应用是所有增值业务中最能考验手机终端性能的应用之一。在手机影视产品的应用中，手机终端的功能和性能是影响产品应用的关键因素。重点表现在手机终端能否支持产品要求的音视频编解码格式，它是手机的性能能否支持解码和播放产品设计的图像分辨率、帧率等影响客户最终使用效果的关键指标。同时，由于CDMA终端成熟度较其他制式的终端有一定差距（如成本、款式数量等），所以CDMA终端能力也是影响手机影视产品应用的关键因素之一。并且，目前手机电池的发展远远落后于手机本身技术的发展，手机电池的续航能力也是一大软肋。目前手机的待机时间一般在3～7天，持续通话一般为2.5小时左右，但若收看视频或玩游戏，手机电池只能持续1小时左右。所以从硬件支持来说，延长手机待机时间是一个紧迫的问题。
业务资费：业务资费是影响所有增值业务发展的关键因素。在3G初期，基于网络质量、建网成本及高数据业务可能性控制发展等的资费策略影响，将会在短期内形成产品期望低资费而整体数据业务策略要求高资费的矛盾。另外，受部分CP期望快速盈利而内容资费定价偏高的影响，从整体上看，在3G初期的一定时间内，资费问题会成为制约手机影视产品发展的关键因素。
内容提供：手机影视属于典型的内容运营产品，内容的提供是影响产品是否能达到预期应用效果和发展规模的关键因素之一。符合产品应用要求的内容提供主要有两方面，一是内容是否足够丰富可以达到产品初期的聚众目标；二是内容是否符合用户需求，特别是随着3G逐步发展而产生的用户对视频业务的不断变化和深入的需求。而3G初期，由于整体3G业务市场刚开始启动，手机影视产品应用也出于初始阶段，这两方面的条件都有可能成为应用的相对短板，需要一个逐渐培育的过程。
（雷俊智 李峰 董斌 蒋力)
拓展策略如何定？
尽管3G初期影响产品应用的关键因素较多，但还是可以通过规划合理的应用策略，实现产品既适配3G初期整体运营环境，又可以有效规避或弱化3G初期的各种不利影响，使产品发展不偏离设定的方向和路标，并实现有序稳步发展。
——重点区域化营销策略
通常3G网络覆盖的过程与阶段，与3G产品共性目标客户群的密集程度有关，所以客观上手机影视营销的重点区域基本上可以与3G网络覆盖状况保持同步，如南方沿海重点省市先期将宣传和应用作为重点，后期逐步向内地和北方省区市延伸。
同时，作为新产品的应用，该策略的重要性更显重要。如果在3G网络覆盖不到或网络质量不理想的区域进行同等的营销推广，由于最终呈现给用户的产品使用效果不佳，会对产品的市场应用产生负面影响，造成用户认可度低或永久性的用户流失。
——重点客户群应用策略
相对于其他增值业务，手机影视作为典型的移动流媒体产品，客户群具有一定的针对性。移动流媒体业务应用起点相对较高，包括用户接入使用、终端操作的复杂性、用户与系统间的多重交互程度、视频内容的选取等，决定了产品主要使用者需要具备较高的移动信息化基础。所以3G产品发展初期的重点客户群基本上以年轻客户、商务客户为主。其中年轻客户群体主要以学生族为主，商务群体中以白领人群为主。针对以上客户群特点，进行有针对性的用户需求分析和需求挖掘，并根据用户需求在内容提供、营销方面进行个性化的定制和准备。
