针对家庭业务，中国联通创新性研发了沃家提速、沃家视讯、沃家云盘、沃管家、沃家视讯、VR增强现实等与消费者家庭生活密切相关的网络与终端服务，让智慧家庭成为可能。

同时，在社会管理服务方面，联通与各地政府建立的“互联网+”合作，极大提升了政务、民生、企业、医疗等服务的效率，为社会组织提供了真实有效的数据，既方便了社会管理，也为百姓提供了更加便捷的服务和体验平台。

运营创新：向集中化运营转变

通过着力打造业内领先的统一运营模式，中国联通从传统的分散运营向互联网化集中运营转变进行了相当大的投入，实现了一点接入、全国覆盖运营模式，目前，通过运营模式的创新转变，联通大幅提升了运营效率，为与产业链合作伙伴开展广泛合作、构建产业链生态圈提供了重要的基础保障。

助力国家创新：探索工业企业合作

除了在网络、平台、业务上的多方面创新，中国联通还积极参与了国家多个领域的合作和创新研究，例如目前火热的5G技术研发试验。

在大力支持“中国制造2025”和智能制造发展的同时，联通与工业企业已开始合作探索工业互联网发展模式，开拓行业发展“蓝海”；同时，发挥自身的网络和用户规模优势，联通还搭建了“四众”支撑平台，大力支持“双创”，探索平台经营、创新销售模式、创造新的价值，促进信息消费快速增长；着力破解制约企业发展的体制机制矛盾，激发创新活力，充分调动员工的积极性和创造性，从大环境到企业细节都为创新提供了更适合的土壤。