通信世界网消息(CWW)为了更好的推动移动支付产业的发展,人民邮电出版社、中国通信学会普及教育工作委员会将于2016年1月12—13日,联合在京主办“2016中国移动支付年会”,年会以“互联网+时代的移动支付”为主题,关注互联网+驱动下的移动支付技术、模式创新带来的市场、生态的变革,重点关注应用落地的产业创新与跨界协作。通信世界网对本次大会进行直播。
凤凰云科技有限公司CEO 陈康弘
凤凰云科技有限公司CEO陈康弘介绍了一款可穿戴支付产品刷刷手环,这是一款针对小额支付场景的设备,目前已涵盖6座城市。它采用空中发卡形式,可以把银行卡,可以把生活卡直接穿在上面,把应用场景做到最大。下面通过陈康弘的介绍了解下刷刷手环到底是个什么样的产品。
以下为演讲实录:大家下午好,很高兴来参加移动支付年会,在2015年七十在整个移动圈的市场变化非常大。我是创造手环凤凰云的CEO陈康弘,在2003年的时候我们就在摩托罗拉一直在做整个手机支付行业。到2005年的时候在中国第一届的支付大会上面,又再做移动支付的解决方案,现在2015年一整年其实总共有10年的时间,其实在中国的移动支付变化非常大。在2005年里面,我们应该是在3月份做的一个全球第一次的首发,也就是把穿戴产品结合的一个支付工具,在北京作为一次商用的落地。
3月份到现在大概将近9个月的时间了,刚好借这个机会跟大家分享一下刷刷手环在9个月间到底做了什么样的事情。
其实我们讲这不是一款简单的手环,从2013年美国就开始做整个穿戴产品了,2005年在中国做移动支付以后,就发现手机支付是一个很大的障碍。不管现在中国移动还是银联,早上各个行业的专家、领导也都讲了,一直在独立移动支付往手机支付方向走,这么多年来,各位手上用的可能还是真的没有把它用起来。做了这么多年以后,2013年我们就一直在思考怎么样让用户用起来,就是用户其实主要的还是一个体验的问题。就支付本身他并不是一种应用,支付是一个基础。要看场景来使用,就刷刷手环手环我们真正在做的是针对小额支付的场景,这里讲的场景我们可以发现,调研的结果就是公交、地铁这样的小额支付,这种场景的需求是比较刚性的一个需求。
刷刷手环在整合支付领域里面来讲,我们主要还是在公交地铁里面可以应用,在3月份的时候我们做了一个比较大的发布,大家可以看到在移动支付领域,民众对穿戴支付产品的好奇,我们3月份发布以后,短短的三天百度的指数冲过了1亿多次,就刷刷手环有1亿多次,大家对于穿戴支付感兴趣的程度非常高。在科技板块,新浪、微博科技板块,一般来讲这些板块都是在讲手机的,手机、小米、魅族,第一次在穿戴产品占到科技板块的第一名,在一周的阅读量超过6000万次。
我们在京东做了一次首发,在预约的一个月,3月份预约已经超过40万用户,想要利用穿戴支付来解决支付上的问题,这是我们可以看到2015年,其实刷刷手环开始了一个刷手的时代。
这样的一款创新的支付产品,其实整个后面是必须要有一个很大的支撑。所以2015年凤凰云在人、流程、产品、用户跟渠道上面就花了很大的时间,主要是在打造基础工程。因为这样子的一个穿戴产品,其实本身是结合两个产业,一个是消费性电子,一个是竞争卡行业,整个供应链也完全不一样,并不是工厂出来以后就可以拿到用户手上。必须向公交地铁做一次密钥的写入,整个供应链本身就是一个很复杂的过程,产品的打造,还有保护用户拿到这个产品到底通过什么样的渠道,可以快速取得在渠道上布局。目前线上有6个平台,包括京东、天猫、淘宝,1号店,包括几个点上平台都有介入。线下是一家把智能穿戴跟便利店结合在一起。包括全时便利店,全家便利店,能够在便利店里面,用户直接就可以买到这样一个穿戴支付的产品。所以2015年,其实我们的布局主要是把整个基础,发卡的整个供应链和渠道的基础布置起来。
从3月份开始是北京的首发,短短的几个月之内我们做了很多事情,现在可以看到北京、上海、广东、深圳、杭州、成都基本上6个城市市民可以享受到穿戴支付的产品,广东是跟广东省合作涵盖了20个城市,上海的一卡通是采用了住建部的标准,可以涵盖的也将近有65个城市可以刷,但是在上海的部分,经过我们测试的将近有20个城市可以刷。所以加总起来,在2015年整个穿戴支付在中国可以应用的范围应该涵盖了将近有50个大中小的城市,人群差不多5亿的用户可以使用这样穿戴支付的一个产品。
作为一个穿戴支付的产品,其实有几个特点给各位分享一下,并不是说做穿戴,整合到手表以后这个产品的用户就会来使用,既然是一个穿戴产品,所以最重要的现在用户在25岁到35岁比较多,还是年轻的白领。上班族,坐公交、地铁这种我们称为刷刷族,他们是我们的目标用户群。这些人把他戴到手上,基本上颜值重要,今天我们准备了25个奖品发给大家体验一下,它在阳光下是闪闪发光的,就跟一个很大的钻石一样,所以颜值非常的重要。
第二个戴到手上基本上要防水,因为要洗澡、洗手。这是一个穿戴产品,会去刷卡,所以必须要做耐磨,所以这个表面虽然他是一种单化玻璃,所以我们还要经过一种特殊的处理,这个处理刀子在上面滑动都不会刮伤的。
第三个戴到手上刷手是科技改变生活愉快的一种体验,但是现在年轻人很多人不戴手表,现在越来越多人手上不愿意戴东西。如果一个穿戴产品做成固定式手表的形状,强迫用户天天带到手上,这个不是特别好的用户体验。所以我们所有的穿戴产品都是可穿可戴,可以穿在手上也可以戴在身上,真正实现了可穿可戴。
第四个就是可以做到任性支付,包括可以看到整个支付功能,涵盖的范围。
每一个城市的公交地铁其实不太一样,2015年整合了6个城市,其实杭州的应用其实是最好的他基本上包括自行车、小商户、餐厅、便利店、便利商店还有快餐店整个在一起。另外,杭州比较特殊,整个菜市场,其实小额支付真正发生的地方,类似于菜市场、杂货店这是真正小额支付发生的地方,这些人去买菜,基本上拿着菜篮子的,你要再去拿钱包,拿零钱这是很不方便。对他们来讲如果直接能够刷手,用手直接3块钱,5块钱的直接用手来解决钱的问题,这个真的是科技改变生活。杭州的应用在整个全国的一卡通里面应用其实是非常广泛的。
当然,作为一款穿戴产品,基本里面有一个传感器,这传感器的功能,我们可以做到24小时的检测,这其中可以包括是整个跑步,走路、静坐等等,我们把它分成7种运动生活状态,到了晚上的时候,睡觉如果戴着穿戴的话,可以检测到你睡的好还是不好,他会判别你进入到深睡期还是浅睡期,这是24小时运动检测的功能。
从软件上面有四个特点,刷刷手环手环的软件,第一个当然跟钱有关系的,我们有一个刷刷钱包,可以看到一卡通里面的余额,可以透过手机,针对手环做充值就不用排队充值,这是公交地铁的一个痛点,要去排队充值。
我们花了很长时间在整合一件事情,2015年我们实现了透过手机、蓝牙,针对宽带设备做了一个空中发卡,发卡是一个非常重要的环节,我们彻底在2015年实现了空中发卡功能。未来我们给用户解决的另外一个问题,我们现在解决的用户从原来的标志卡变成穿戴设备可以刷卡,2016年会把刷卡企业帐户功能开通以后,我们会解决用户用钱的问题。怎么样免费坐公交地铁,这是2016年我们最重要的一个金融衍生服务的一个特点。
我们现在发现很多的企业用户跟我们供的这样一个穿戴支付产品,更主要的是企业拿来当做年会,里面存钱发给员工当做奖金,这样基本上在整个公司可以做鼓励倡导运动,又可以拿到奖金产品,甚至每个月都可以往里面存钱,给员工当交通费。所以我们软件的存储功能可以让各部门互相PK起来。