随着互联网和移动互联网的发展,运营商遭受了OTT所带来的巨大冲击,语音、短信等传统业务急剧下滑,创新和转型的需求日趋迫切。4G等新技术的到来为OTT业务的发展提供了更广阔的空间,也使得运营商被管道化的风险日益严峻。
面对产业边界日益模糊和大信息产业所带来的挑战,流量经营成为运营商向互联网转型和经营创新的抓手。作为老牌的运营商,中国电信在这方面做了全新的尝试。
这个“宝宝”很特殊
余额宝不仅在金融界引起了不小的震动,也为通信市场带来了一场生“宝宝”的热潮。在今年的互联网应用创新年会上,记者却见到了一个不一样的“宝宝”。
运营商的“宝宝”军团都是两大传统家族——话费和理财结合的产物,而它却有着一对前卫的父母——流量和虚拟货币。它,就是“流量宝”。中国电信综合平台开发运营中心副总经理任伟权介绍,“流量宝”是中国电信流量经营互联网化思路的产物,凭借电信集团流量业务优势及预装资源,以流量币为基础搭建线上应用分发及营销平台,并结合预装及渠道资源搭建线下预装业务体系。用户通过平台下载使用APP并获得流量币,积累一定的流量币就可以兑换成流量。
此前,中国电信也曾做过类似的尝试,推出过掌拍、翼起玩等应用,用户参与活动获得积分并兑换话费、流量等。但这些应用彼此独立,不能形成持续的流量拉动。于是“流量宝”应运而生。任伟权高兴地提到:“中国电信将‘流量宝’定位成移动互联网流量的归集账户,电信的流量赠送都逐步通过这个账户来完成”。
其实,“流量宝”是中国电信流量后向经营产品“流量800”的一个补充。“流量800”可以说是运营商流量后向经营的代名词。用户使用,企业埋单,与传统业务的“800电话”异曲同工。中国电信综合平台的“流量800”都是类似60M、100M等较大规格流量包的运营模式,而市场对1M等小额流量的赠送、流量用户间可流通、流量随时兑换等需求迫切。结合Q币、比特币、流量宝的产品名称,最终提出了流量币的概念。
据介绍,流量币是流量的虚拟货币化,一个流量币等于1M流量或者15分钟WiFi时长。流量币分为两种,一种是通用的流量币,没有使用时间限制,可以积累、购买、兑换、共享、小额赠送等。另一种是合作伙伴定制的流量券,可以定制有效期、赠送范围、兑换产品等限制,是定制的流量币。
“流量800”是基于传统业务的后向创新,“流量宝”则是面向移动互联网的前向思考,通过两者的有机结合,中国电信完成了在流量经营方面的整体布局。
这个平台不一般
今年年初,作为向互联网转型的前沿阵地,中国电信发布了综合平台,而“流量800”和“流量宝”就是综合平台进行流量后向经营和APP整合营销的对外品牌。加上“天翼帐号”的统一帐号经营,三大业务构成了综合平台流量经营的完成体系。
任伟权介绍称,统一帐号经营是希望建立一套统一的帐号体系,实现传统业务经营向帐号经营的转变,充分挖掘电信自有的用户资源,同时吸纳其他运营商和互联网的用户,形成类似于qq、微信、支付宝等覆盖整个互联网用户群的通用帐号,把中国电信和合作伙伴的能力延伸出去,为更多用户提供服务。
传统运营商的业务是“烟囱式”的,每一个业务有一个自己的帐号,每个帐号之间是孤立的。运营商经营的是业务,号码只是业务的一个属性。统一帐号改变了原来各产品间帐号分散、产品与支付帐号分散、产品与通信能力之间帐号分散的情况,以天翼帐号为核心实现分散帐号的统一管理,用户只需一个帐号即可实现产品认证、通信认证、支付认证。统一帐号也改变原有中国电信分散在各省、各业务单元的各种智能管道资源,以集约化运营机制为核心,实现流量后向业务、预装业务的体系建立,面向合作伙伴采用单点接入、一站式管理的方式开展快速、便捷、自助化的合作模式。
|