通信世界网(CWW)4月21日消息 由人民邮电出版社主办，北京信通传媒有限责任公司承办的“2011中国移动通信产业发展高峰论坛”于今日在北京国宾酒店举行。本届论坛将以“变革 创新 重构”为主题，在以往七届论坛的基础上，全面总结2010年移动通信产业发展成就，深入研讨2011年我国移动通信产业面临的机遇和挑战，重点研究我国LTE的下一步发展策略尤其是TD-LTE的发展方向。
北京拓明科技技术支持总监 于笑博
于笑博：大家上午好，刚才各位部长和运营商的领导对我们后续移动互连网络发展指明了方向。下面我将与大家分享一下在移动互联网这个领域发展之中非常关键但又不是直接展现在大众面前的一方面的工作，就是如何能够为咱们运营商搭建移动互联网的运营平台进行提供一个更好的优化的保障。
下面就这个问题跟大家分享一下北京拓明科技这些年取得的成果跟大家汇报一下。我的主题就是基于用户体验的移动互联网业务质量评估系统。
在介绍这个系统之前，请允许我用一分钟时间给大家介绍一下北京拓明科技这个公司，北京拓明科技当时成立05年，主要由当时爱立信、诺西一些网络优化核心专家出来组成一个团队，当时我们业务主要也是集中在提供高端网络优化服务上。后续随着我们优化服务不断提升，也进而想把好的优化经验和好的优化服务手段融入到我们日常优化工作当中。目前我们也是从传统的网络优化服务提供商已经延展到提供综合信令、平台，一些高端优化咨询和服务综合的网络优化服务提供商。很早之前我们也是一直关注用户体验方面，最近也是非常欣喜的看到移动、联通在内各高层领导在提用户感知，下面我们也是正好贴切了我们近几年来一直想去努力发展的一个方向。下面我们有一些非常成型产品跟大家分享。这是我们目前拓明科技形成比较完善的产品线。
言归正传，现在从移动互联网的角度我们认为从移动互联网发展的历史情况来看，他的宽带以及后续他的业务多样性将会极大的改变目前我们网络优化服务的一个传统的思维方式以及工作方式。同时用户体验对于运营商后续在竞争当中取得相当市场优势也是至关重要。这样的话也就迫使运营商在提供移动互联网大的平台大背景之下如何为这个平台提供更好运维上面工作的保障，如何把我们工作从有效反映到用户体验上面来，这是我们后续从网优的行业来讲极大的面临的挑战。我们用户经过这几年不断的发展和积累，他对于网络的标准也是要求越来越高。做过一个统计，通过这几年移动也再不段提高大规模优化服务，每年不管是移动传统2G、3G语音网络还是基于2G、3G互联网络，提升是非常明显，反而移动用户感知满意度调查问卷所反映结果是年年下降，这形成了非常矛盾的结果。如何有效开展我们优化工作，能够使我们工作落到真正可以提升到用户满意度上面去，这是今后我们需要面临解决的重要的问题。
拓明在此结合了我们长期积累传统优化经验，开创性提出我们整体基于用户感知评估的解决方案，要点就是三大方面，一个是基于用户感知的网络质量及业务评估体系构建。第二是能够融合国际标准进行QOE战略管理。第三如何把我们这套体系和系统能够与现有平台进行更好的结合和互连，构成完整的基于网络性能、客户感知和拨测的立体化的业务分析系统。
