记者近日获悉，在“两会”期间，各大运营商建立了全面服务保障机制。中国移动北京公司设立专门的服务保障领导小组和保障工作办公室，并下设前台服务保障与后台支撑保障两个工作小组，投入300余人参与通信服务保障工作。他们加强重点地区网络覆盖，严密监控网络运行状态和性能指标走势，对于代表驻地、会场、新闻中心等通信保障核心地区及其余保障重点地区网络问题第一时间处理，第一时间解决。
北京联通则在两会新闻中心网络服务室里，开办移动终端的销售窗口，为两会持证记者购买iPhone4等多种类型的手机提供便利。这也是北京联通多年在新闻中心提供高速上网、购买充值卡等项服务后，首次在网络服务室开办此业务。
