作者 Ovum高级咨询师 Craig Skinner
编译 陈琛
长久以来，消费者已经习惯于从不同的网络获取不同的服务：固定电话网络支持语音通话业务，数据网络承载用户数据，广播电视网络传送视频内容，而移动网络则提供移动通话和短信服务。对上述各个网络而言，每一个网络的适用终端以及交互方式都各不相同。
当前，产业已经站在了由多网络、终端、服务并存向更为集成、融合产业环境演进的关键时点。未来不仅多个网络将实现融合，用户也将在融合网络的各个部分自由、便捷地访问各项应用。届时，网络将从单纯的连接工具演进为帮助用户、服务、终端实现交互与分享的平台。上述演进是一个必然的趋势，因为相比网络本身，用户更加看重内容、交互方式与服务体验。
最高级别融合提供无缝体验
如图1所示，根据网络融合程度的不同，网络融合呈现多种形态。目前，IP隔离已经使得极具挑战的业务与网络融合变得更加可能—业务应用可以基于IP建立而不必知晓底层网络的具体实现细节，而网络层也可以围绕支撑IP的目标设计和构建，而无需知道业务应用的部署情况。
图1概括了三种级别网络融合的不同之处。在最初始的融合级别，广电及电信运营商将运行在不同网络的多种业务捆绑出售给用户。通常根据捆绑套餐所含业务数量的不同，运营商将给出不同的折扣优惠，并且采用融合计费话单与统一的用户受理与服务。此外，运营商通常从固定电话、互联网接入、移动电话、IPTV等业务中选取多项进行打包。
日前，广电及电信运营商已经采取了将固话、移动电话、IPTV、互联网接入等业务打包成融合套餐的市场策略。上述套餐捆绑策略将给运营商带来如下机遇：首先，更好地黏住用户，运营商通过产品与服务组合，将用户更好地“隔离”，降低了用户转换到其他服务提供商的机会。第二，附加用户价值，黏住用户后，运营商将有更多的机会向现有用户推送附加产品与服务，以实现单用户的收入最大化。第三，树立品牌差异化，运营商可以通过设计套餐结构与资费，或者通过独家提供用户偏好内容的方式在用户中形成差异化品牌认知。
网络融合的第二级别要求更加智能的网络与IT支撑平台可以对跨服务与网络的用户身份进行识别。例如，运营商可以同时基于固网和移动网络提供语音邮箱服务，或者兼具支撑固定宽带以及移动互联网业务的能力。
在网络融合的第三级别，完全融合的应用、终端和网络将为用户提供无缝的服务体验。内容与服务已经基于用户目前所用终端进行了优化，用户将容易便捷地以不同连接方式访问融合网络。
VOD为未来广电业务主流
网络融合有四方面的驱动力：首先，IP视频类业务规模增长，对广电及电信运营商而言，这是一个增收的良机，但同时，由于视频业务将占用运营商大量带宽资源，IP视频类业务也将成为驱动运营商成本上升的主要因素。第二，用户对移动性的需求，目前，用户对移动性表现出了愈加强烈的需求，他们希望在自己移动过程中也能访问视频等多种服务。第三，终端品种激增，目前，不仅用户开始使用更多可以联网的终端，并且，随着终端种类的爆发式增长，用户连接和访问网络的方式也趋于多样化。第四，持续盈利压力，运营商若想保持持续盈利就需要迎接并利用网络融合这一行业趋势。
