信息无处不在，移动改变生活。
移动通信关系千家万户。截至目前，中国移动在陕西的客户已超过2200万户，平均不到两名陕西人中就有一位中国移动的客户。中国移动陕西公司在推进陕西社会信息化进程的同时，面对如此庞大的客户群，还肩负着保障和改善民生、营造良好通信消费环境的重任。
长期以来，中国移动陕西公司立足移动信息专家，持续深化以客户为导向的服务管理，以个人品牌的服务体系为主体，构建个人、家庭、集团客户的服务体系框架，打造一站式服务机制，保障客户通信畅通，提供丰富实用的数据和信息化业务。
今年1月，陕西省通信管理局和工信部电信研究院公布的陕西省电信服务质量满意度测评结果显示，中国移动陕西公司2010年的用户满意度指数达到86.5分，已连续多年位居全省各运营企业首位。
