中国联通调研3G友好用户服务感受

http://www.cww.net.cn   2011年3月10日 16:58    通信产业报    

作 者：九陆

为了解友好用户对3G业务的使用感受，中国联通自8月1日起，开始对3G友好体验用户(以186开头的号段)进行网上有奖调查，并将根据用户的建议进一步完善3G服务。记者获悉，用户登录中国联通网上营业厅在线填写《3G试商用友好体验问卷》，即有机会获赠3G手机和全国通用一卡充充值卡等奖品。据中国联通电子渠道中心业务负责人介绍，问卷包括调查背景信息，网络质量，业务体验，计费状况，终端使用，服务能力等。另外，用户还可结合联通3G试商用友好体验情况，提出对联通3G网络、业务、服务等方面的改进意见或建议。

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