近日连续暴雨袭击，致使醴陵的渌江河涨水至历史最高位，株洲市醴陵发生了有史以来最大的洪涝灾害，株洲铁通醴陵分局管内通信设施遭受重创，株洲铁通员工又一次经受了严峻的考验。
齐心协力迎战洪峰
灾情发生后，省公司总经理邓雄辉坐阵省调度指挥中心，省公司网运总监张志良也连夜从长沙火速赶到现场，与早已到达现场的株洲铁通总经理朱新洪、副总经理张旭东、班焯同志会合，了解醴陵分局受灾情况，一同亲自坐阵指挥，部署抗洪抢险工作。同时，立即启动汛期通信保障预案。成立了抗洪抢险工作领导小组，对重要通信枢纽、一级干线、二级干线、中心机房实行24小时值班制度，确保指挥到位、信息畅通。
6月24日上午10时，接到醴陵市防洪指挥部防洪信息，醴陵经营分局兵分到三路，由支局长彭田生和安维队长黄庆元蹲守泉湖机房，技术员杨劲辉和王彬蹲守瓷都机房，分局长戴仕林及李文负责丁家坊并准备好沙袋为抢险争取时间，密切注意水灾涨势，采取24小时值班，加强对泉湖、瓷都机房的巡视，每隔半小时通过手机互通一次信息。直至上午12时许，大家正准备吃饭，接到巡视人员打来电话，机房告急，洪水快淹至机房了，这时，哪还有人吃得下饭，丢下筷子立马行动，赶赴机房抢险，分局长戴仕林已有50多岁，患有严重的腰椎病，正在治疗当中，还贴了膏药，大家都劝他不要下水，他说，“机房里有我的员工在水中，都没有吃饭，机房还有那么多设备要转移，我们醴陵还得靠这些设备来完成分公司的任务，我得去，也必须去！我要对员工负责，要对我们铁通的用户负责！”在戴局的带领下，醴陵分局全体员工深入各自责任点全力投入到抗洪抢险工作，分局女技术员杨劲辉同志，忠于职守，带病坚守在机房，遇到洪魔毫不退缩，营业厅前台人员家里虽然也涨水了，但她们还是坚守着自己的岗位，认真做好台账整理工作，耐心地为用户做好解释工作。醴陵移动公司总经理夏总和办公室主任也闻讯来到抗洪一线，详细询问铁通受损情况，并表示竭尽全力提供一切支援。网运总监欧阳跃军、建设部部长邓晓玲及网运部郭建、通维车间柳主任也率动力源中心的员工赶赴醴陵参加并支援抗洪抢险工作，他们步行穿过了山间小道，游泳淌过足有1人多高被水淹没的道路，想方设法奔赴受灾地点，及时开展抢修。
为尽可能减少损失，大家当即立断，拉下电闸，脱下衣服、裤子、鞋子，短裤、赤膊上阵，抢设备、抢资源，将能够拆卸的设备板件和畜电池抬到高处，避免洪水浸泡，尽最大努力为公司挽回损失。水势不断上涨，最高处足有一人多高，瓷都机房、泉湖老机房已经浸了水，人站在水里，都能感触到感应电的麻感，醴陵分局局长立即通知电业局断电，消除人身安全隐患，特别是泉湖老机房，由于墙体是土砖制的，经过雨水的浸泡，随时都有坍塌可能，时而在水中还依晰看见有蛇在游动，但大家全然不顾，舍不得离开，一直都坚持在抗洪一线抢险，能抢多少资源，是多少。郭建的母亲家住在醴陵，家中也被洪水淹没，但他也没顾上回家看望照顾年迈的母亲，更没顾上回家抢出家中的物品，而是始终坚守在机房，与大家共同在抗洪抢险第一线。总经理朱新洪心系员工安危，现场指挥撤退，30分钟过去了，1个小时过去了，下达撤离机房的命令电话打了一个又一个，但瓷都机房和泉湖机房的抢险人员却一个都未离开，拆了最底层一排，又拆第二排，拆了传输板件，又拆交换扳件，凡是能拆的，大家都拆了下来，力争将设备损失降到最低程度，晚上9时30分，水还在不断涨，朱总再一次给戴仕林和彭田生打电话，根据省公司要求，下达强制命令“必须全部撤退，人是第一位的，人身安全才是最重要的”。直至晚上10时，水已涨到齐脖子了，他们才依依不舍地离开。大家都在焦急等待他们出来，忽然发现从远处有两个手电筒的光亮向这边移动，是他们，他们终于回来了，那一刻，大家悬着的心终于放下了。
紧锣密鼓部署灾后恢复工作
株洲铁通主管网运的副总张旭东和主管建设的副总班焯亲自带队坚守在抗洪第一线，有条不紊地开展修复工作。6月25日上午10时许，省公司网运总监张志良组织召开了灾后应急处理工作会议，首先对目前机房、交接箱、电缆被淹情况进行了解、汇总，全面掌握醴陵分局管内受灾情况。同时，对洪水退后的相关工作做出了具体安排部署并提出了相关的工作要求，一是要加强机房值班和巡视工作，做好机房安全和电源检查的各项工作，切实落实好汇报制度，遇到险情及时汇报，在抢险过程中一定要确保人身安全和公司财产安全。二是要制定应急恢复处理方案，要保证两支队伍到位，一支队伍要详细了解交接箱及缆线被淹情况，负责交接箱及缆线的检查和处理，要对交接箱内的配线、跳线、端子板进行风干处理，同时对缆线进行清理，逐步解决，并做好退水后电缆的绝缘测试工作；另一支队伍负责机房巡视、检查和清理工作，要对设备的机框、插槽、板件、插件、连接件等进行风干处理。三是要详细了解其他局点的地势状况，密切关注情势变化，做到心中有数，及时制定相关的应急处理办法，积极采取有效的应对措施。四是做好更换设备的处理方案，对于无法恢复的设备和电缆，做好详尽的预算方案，尽快恢复能够临时或暂时恢复的重要用户，确保重要部门的通信畅通，如防讯指挥部、公安部门等高端、重点客户。同时要注意方式和方法，特别是在高考查分的非常时期，要做好客户解释工作，避免越级投诉。
争分夺秒组织实施灾后恢复处理
株洲铁通抢修队伍发扬连续作战的精神，高空架线，涉水排障，全力进行电路调度和应急抢修，晚上仍驻守在通信机房，奋力抗洪。
6月25日下午13时，接到现场一线巡视人员汇报，机房水已退，分公司网运部、建设部迅速调集人力，组织人员成立两支小分队双管齐下，负责抢修。一方面由网运部、动力源中心及醴陵分局机房值守人员组成的设备小组成员，对机房进行清理和风干处理，大家小心翼翼地对设备电源进行检测，对机框进行逐层加电测试，经多方检测确保万无一失后，逐步恢复设备的正常使用，下午16时泉湖机房恢复正常使用，16时50分瓷都机房恢复供电。另一方面由建设部、管线车间及醴陵分局装维人员组成的缆线小组成员，对管内缆线情况进行逐一测试，大家累得汗流浃背、腰酸背疼、筋疲力尽，都无暇顾及，唯有抓紧时间，争取时间尽快恢复客户的通信网络，才是他们最大的愿望。据统计，此次受灾影响面较大，导致受灾固话用户2700户，宽带用户1300户，另5处交接箱被淹，30余条9070对电缆、44芯光缆受损,2根电杆因塌方被打断,4孔1.2公里和2孔400多米的管道被堵。由于缆线问题引起固话故障共计790件，宽带190件。其中，泉湖固话40件，宽带25件，瓷都固话60件，宽带35件，国光固话350件，宽带80件，丁家坊固话340件，宽带50件，固话故障率达15%，宽带故障率达7%。由于雨量巨大，很多道路被洪水淹没，给抢修工作带来很大的危险和难度，为尽早恢复通信，减少经济损失，经过连续几天的昼夜奋战，株洲铁通已应急抢通修复所有设施，预计还需20余天才能排除所有洪涝灾害给设备及电缆带来的故障隐患，株洲铁通的员工将夜以继日，排除一切艰难险阻，彻底修复所有客户故障，确保铁通客户通信网络恢复正常使用。