7月1日凌晨，菏泽地区遭暴雨袭击，菏泽铁通为保障通信网络安全畅通，确保互联网用户正常使用，立刻启动通信安全应急预案，制定应急措施，确保网络安全畅通。
一是加强领导，落实责任。菏泽铁通成立暴雨应急领导小组，负责暴雨中后期的各项事务的处理工作。召开专题会议，从网络、设备、人身、线路抢险、交通安全等方面指导应对暴雨，层层落实到责任部门、责任人。实行24小时值班和领导带班制度，要求值班人员坚守岗位，随时关注天气变化。二是加强巡视，排除隐患。各分局强化光电缆的巡视力度，增加巡视频次，对暴雨影响光电缆线路的安全问题，一经发现，立即启动应急预案，及时排除安全隐患。加强机房漏雨和低洼机房的巡视，及时做好漏雨防护和排除积水。对于因暴雨造成机房停电的情况，启用发电机发电，保证设备正常运转。三是及时维护，确保畅通。暴雨期间，用户上网需求量增加，故障率增高，按照30分钟响应，尽量加快装维反映速度，及时处理用户故障，缩短故障处理时限，保证用户的正常使用。
截至目前，菏泽铁通机房启用发电机发电2处，排除模块局故障6处，处理互联网故障90户次，确保了暴雨期间的通信畅通。