【符星华】：好，谢谢各位嘉宾，刚才各位也谈到了，不管是处于刚进入快速发展期，还是起步阶段，我们现在都能够发现，如果把整个移动商务简单的面向客户群去分类的话，无非分为2B、2C，今天论坛里面也有2B、2C各个企业的代表，首先我们想请2B的企业李总和卜总介绍一下目前在电子商务领域有没有特殊的服务产品和典型的一些产品代表，典型的应用，给大家介绍一下，谢谢！
【卜凯军】：让我们国外的这些小弟可以即时的看到我们最新的、最热销的、最热卖的产品，这就是一个应用。今天冯总讲到了信息采集，数据采集，OA的应用，还有市场营销，我们非常有兴趣将来在这四方面逐步的探索和尝试。
【李岩】：事实上移动商务主要涵盖两大领域，一个是企业的信息化，我们叫OBS（音），这主要利用移动的技术手段，当然不只是移动通讯的手段，包括移动计算等等一系列手段，帮助企业提升管理效率，改善企业经营管理。在这类产品里面亿美今年着重推广是数据，我们通过自由的终端，帮助企业在他的各个方面，内部管理，外部营销的现场人员自动化，销售人员自动化，内部的库存、物流等等各个方面都可以广泛的使用这样一类产品，这是我们的一类服务。另外一个，移动商务还包括移动电子商务，或者我们叫移动交易，在这块，刚才我们嘉宾事实上谈的是关于（英文），因为它整个需要支付体系。事实上中国的电子商务，按照中国电子商务规模，事实在中国整个产值和GDP的比重非常相同，电子商务也是一个初级，非常初级的阶段，它对整个社会经济的影响现在也是一个快速通道。但是电子商务对我们的生活有多大的影响呢？事实上在企业内部经营管理和外部交易上都产生了重要的影响。另外关于在移动交易领域，易美的主要产品事实上我们现在主要推的就是亿惠通产品，如果过去我们的电子商务能够把产品给你寄到家，在家可以下单，我们的任务是把客户拉到你的店面，通过优惠和条码方式把用户吸引到你的店面，因为以前几次会上我们都讲过，移动商务的四个身份，通讯身份，支付身份，交易身份和你的自然身份。
在过去几年之中，我看到有一些企业是我们刚刚开始合作的，两个人的企业，像我们看到江苏的顾总，夫妻店开始，现在也有近千万了，几年之中通过移动商务企业的成长，我认为事实上无论是面对内部管理还是外部交易，在移动商务领域产品还很多，包括有像2B的，像乐天他们的产品也是。
【符星华】：谢谢两位，我们聊完2B典型的厂商和典型的产品，我们也请2C两位企业代表聊一聊在2C产品领域的应用。
【翟让】：对于手机淘宝来说，应用客户端推出区域性的服务。
【曹明】：在移动针对个人领域商务部分想象的空间还是挺大的，手机媒体的特性，像刚才翟让说的一样，想象手机的随身性对于每一个人来说，对于团购的商业模式来说，应该变成变动的人数和变动价格时时的价格。也就是说，因为你手机每天几乎可以24小时在线，挂在手机网站上，价格是随着人数增加而不断降低，所以它可以实现人数越大，价格越低，这种模式对于互联网来说也可以实现，因为手机的随身性，用户的数量，可以让规模效益更大，比互联网效益更大。在移动性方面，现在还没办法实现，但是大家可以想象一下，比如大家开车，开着开着油表突然到快要没有的情况，比如他突然发个信息到你的手机上面，手机显示离你车的位置最近的加油站在那里，你可以开到那个加油站直接支付加油。这才是真正基于随身性和手机移动性商务性格开发，它是在你需要的时候出现在你的面前，而不是说在你浏览一些信息的时候推送一些信息给你，对的时间提供对的服务，移动性和随身性方面是非常强调的特性。
【符星华】：现在我们讨论到商务的时候，前面大家也谈到三个主要的环节，信息流、物流和资金流的环节。我们看到互联网领域做得比较有经验，无线领域往移动商务方向去跨度的企业如何解决在这三个重要环节的一些问题，肯定也和电子商务发展初期都遇到一些问题。
【曹明】：目前阶段，像我们06、07年就开始尝试在物流和资金流比较弱的情况下，基本上碰到的问题和早期的问题一样，比如物流的及时性，包括客户在确认订单之后接收货品的比例这些问题，希望能够在支付手段这方面更加让客户，类似像易宝这样的支付，包括像淘宝支付宝，中间产品出现之后让比例降低，物流的体系肯定还是承载着整个大物流体系下面去发展。现在在移动方面还是需要一段时间环节完善起来，尤其是支付环节。
【符星华】：作为支付环节，余总，目前移动商务在你们整个业务量里比例大概是多少，刚才曹总也说了遇到的一些困惑，作为咱们第三方支付的代表，你有什么方法推动支付行业这个问题的解决？
【余晨】：我们最开始做，到现在为止网上支付还是占大多数的交易量，移动相关的支付在过去两年内也开始展现出来。移动方面两大类，这和我们关系不大，第三方支付平台，远程支付也是两类，一类是基于银行卡，支付工具的交易，另一类是基于非银行卡的交易。除了借记卡之外，我们还有不需要密码进行信用卡交易的网关，像航空、保险受益人是可以实名制的。在非银行方面，它应用也很广泛，刚才我是提到现在移动互联网发展阶段是娱乐，购物，内容提供商都需要能够找到互补的收费渠道。
刚才曹总提到非常有意思的特征，移动互联网的用户群和互联网没有直接的冲击，以前我们经验也是一样，最开始我们在移动互联网提出的易宝支付也是第三方，真正在移动上面的用户很少……（听不到）用户需要还是不需要，真正要试了才知道。
【符星华】：在整个移动商务环节，最近一到两年，实际做的还是比较少的，作为投资方，卫东，你们更倾向于做哪一类的移动商务企业？还是说只做信息流的，只做支付环节的？
【刘可东】：就我刚才的话题，我觉得移动商务比较宽的概念，像刚才李总讲到的亿美，后面几位讲得更偏重其他的，像企业应用也好，行业也好，具体到内部管理和产业链管理，CRM也好，ERP也好，这方面应用起步早一点，这方面相对走得也快一点，稍微成熟一些。但是真正移动互联网这块，我这么讲吧，从它的用户一些数据我们可以看到，挺有意思的，大部分上移动互联网的用户是一些比较低端的用户，是用（英文）的用户，这些用户什么特点呢？一些游戏、娱乐、小额的支付，这个用户占了绝大多数，真正我们想做一些网上交易的这种用户，我们理想的客户群都是（英文），真正使用（英文）的比重也就20%、30%，绝大多数还是使用比较低端的。这些特点确实对进一步发展有很多的局限，包括我们有很好的应用，像亿美，我从负面角度来讲比较建议，比如彩信二维码和短信二维码，今天上午两位嘉宾讲到没有篱笆的花园，大家很希望看到这样的理想状态。在中国来讲，特别是在无线领域，中国短期还不能做到没有篱笆的花园状况。彩信二维码想法非常好，但是不同运营商之间还不能互相传递二维码信息，短信可以做到了，但是运行中还有很多困难。比如（英文）怎么弄？成本两三千块钱，每个小商家都用着我们的二维码，想法非常好，但是一个商家两三千块钱，对他来讲是很大成本，你要送给他，对你来说是很大的成本。
实际上移动电子商务我们看它正面很好的东西，互联网没有的，3G出来以后，举一个例子，大众点评客户端在我3G手机上有了客户端了，他知道你在哪，我的附近商家，我要去哪个餐馆，我找一下附近的餐馆非常方便，我看大众点评从餐馆扩展到很多其他领域，娱乐、购物等等，美容美发，他也想利用无线的特点把附近商家带动起来，有很好的东西。总体来讲，这个领域想法很多，都是比较初级的，有很多实施真正应用起来确实困难。从投资方角度来讲我们也认可很多想法很好，但是我们也同时看到了真正在执行过程中未来，或者未来要遇到的这些困难，我们更倾向于观察一下，看看能不能很顺利的跨越这些难点，如果能跨越可能就是一个飞跃。
【李岩】：更正一下屈总两个问题，一是亿美非常独到的资源，跨网运营商发送是不成问题的，我们永远不要把通讯资源当作不可逾越的，技术上没有任何问题，这是第一，关于运营商彩信跨网合作问题，不然我们也不会和客户合作。最终一个产品好坏，还是要看最终市场能不能为这个东西买单，产值是多少，这是第一个问题。第二个问题，亿美不是做二维码，二维码是移动商务上的一个应用，除了二维码以外还有短距离传输的，移动商务中最重要的环节就是身份认证，因为最后所有的商务来讲，传统商务到电子商务，事实上你的身份已经区分，你在商业交易中就是一个数字，但是移动商务最重要的一点是把你还原成现实。移动互联网是把虚拟的东西还原成现实，对身份环节掌握是非常重要的环节，因此大家采取的各种方法，为了是信用卡还是二维码，原因就是为了争夺身份识别，谁拥有未来用户的身份，你能够为用户发下卡，无论是用（英文）卡的方式还是二维条码的方式，谁就能够在未来移动商务占据重要的环节，这是它的意义。