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中国移动研究院 武威
http://www.cww.net.cn   2010年12月14日 11:43    通信世界网    

由中国移动通信集团公司主办,信通传媒协办的“2010(第四届)移动互联网研讨会”12月13日在北京国际会议中心正式召开,会议将持续两天。

本届大会延续了历届会议“无处不在的网络,无所不能的业务”的主题,将着重探讨移动互联网领域的技术、应用及其发展趋势。

图为:中国移动研究院  武威

武威:大家上午好!今天上午已经给大家分享了两个话题,一个是移动阅读的话题,第二个是移动视频的话题。午饭之前我跟大家分享另外一个话题,就是关于移动沟通的服务,我演讲的主题是《RCS:开放的联合沟通平台》。首先我们回顾一下通信和沟通发展的历史和服务,在这个基础上,对于RCS开放平台引进进来,对于RCS产业链做一个探讨,最后是一个总结。

通信和沟通服务发展现状和问题。我们先回顾一下人与人之间的沟通方式的演进过程,下面我有两条线,第一条线是传统电信服务给人们之间提供的沟通方式是什么样的过程。第二条线是互联网服务给用户提供的沟通方式是什么样的运营过程。都是以国内为例去说明的,在传统电信服务方面,在1987年的时候,在中国的广东首先开通了模拟移动通信,这时候提供了一个移动的通信运营服务,在1994年的时候还是在广东,通过一个数字的通信提供了短信这样一个沟通服务。在2002年的时候,在中国移动提供了彩信这样一个沟通服务。在互联网服务方面,1999年的时候腾讯首先在国内推出了QQ这样一个服务,最早是基于文本双向的聊天服务,后来又增加了语音视频的沟通服务。在2005年的时候校内网在国内首先是像Facebook的社区的服务,在2007年的时候饭否推出了类似于Twitter的服务。传统的服务提供的是什么?更多的是解决基础的需求,保证质量的沟通需要。

互联网的服务实际上解决用户的需求是一个演进的过程,最早也是解决用户两个人之间的一个基础沟通的需求,后来再演进到两个人之间一些语音、视频的沟通需求,再就是社区化的沟通需求,因为可能不光是两个人之间的沟通需求,一种社区化的沟通需求也会出现。

传统电信和互联网这种沟通服务它们之间有什么样的区别?传统电信服务实际上是从手机用户的体验出发来确保服务质量,是以这种思路去设计一个电信性的服务。互联网服务的特点是从互联网用户的体验出发,确保用户通过手机使用业务时能够保持与互联网相同的用户体验,二者之间其实有一个交集,这个交集就是大家都希望掌控用户,在移动终端上的入口。传统电信和互联网沟通服务之间的关系,当前这个状态来看实际上还是一个竞合的关系,有一定的竞争,其实还是有合作。这里我给了几个例子,像Twitter实际上是通过SMS短信互通的设计,原生态设计的时候就是140个字以内的文字信息来发布,像QQ也是跟短信有一种互通,像Skype和传统电信也是互通,并且这部分的语音沟通是Skype最主要的经济来源。长远来看,其实互联网沟通客观来讲呈现出了替代的趋势,比如说现在最火的像在iPhone  Store的Messenger,还有Blackberry上都有,长远来看,这种功能服务会对传统的服务有一种替代的趋势。对于电信运营商而言,其实需要考虑在满足现有这种体制和国家政策的标志下怎么去处理好跟互联网公司进行联系,怎么样能够更好的满足用户的沟通需求,这个是摆在电信运营商面前亟待解决的问题。

我们再看一下在这些背景情况下,我们引入这样RCS的运营平台。简单来讲是语言、短信等等这样一些传统电信的通信业务和聊天、状态呈现、内容共享的互联网沟通的结合。用户打开电话本以后,不光可以打电话,发短信,发彩信这样的功能,还可以看到状态信息,发送邮件、聊天和发送视频,类似于互联网体验的功能。下面我用一张图直观的展示一下,总结起来看,实际上是一个中心,两个基本点。一个中心就是以用户的手机电话本为入口的中心,所有的体验和沟通都是围绕着电话本展开的。我们在电话本里面,可以导出两个基本点,一个就是传统的通信功能,从电话本来面还可以使用到语言、短信、彩信和可视电话传统电信运营商的服务。另外一个就是互联网的沟通功能,在电话本里面可以看到状态的信息,可以进行多人聊天,发送和共享视频。

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