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爱立信商业咨询部
袁道唯
http://www.cww.net.cn   2010年12月13日 21:42    通信世界网    

数据的东西后面会专门讲,因为我们给中国移动建议也是今后要拿这个数据,这个数据不是简单收集客户,做分析,打电话推销东西,这个数据是谁都会做的,我们讲的数据是像今天谷歌一样,拿到数据以后,大量的客户数据以后可以运用到其他产业,可以进行天气预报也好,可以进行疾病爆发的预报也好,可以进行肯德基、麦当劳的测算也好,这些甚至改变了我们(英语)整个对明年时尚流行的预测。这些东西过去传统方式都是打电话,都是用调查公司,今天互联网公司可以逐渐把那些产业颠覆掉,这里面的数据是建立大规模的模型,进行大规模的数据挖掘。这是我们认为或者至少是说我们当中一种观点,认为说互联网公司有很多很多千千万万可以归纳出来的,但是最本质的我想应该是这三条,当中这个数据应该讲是今后一段时间得以致胜的很大原因。

下面看看移动运营商能够在这种互联网时代做些什么?

当然做管道还是要做的,而且要做得越来越好,这也是我们看到的越来越多运营商,LTE,因为今天随着移动互联网时代应用大量增加,大家都会把压力放到运营商头上。我上个星期其他一些会议,一些场合,不是运营商主办的移动互联网会,我们常常会听到大家的抱怨,说今年移动互联网最大的障碍就是运营商把管道收费很高,我们很难放心自由应用。但是运营商有他的苦衷,大家都熟悉,自从有iPhone之后,我看前两天的报道ITIT还是最差的运营商。大家一个办法,今天只有用4G或者准4G的技术去推进。我们看到运营商首先把整个拓展带宽整合在战略的一部分,当然扩大网络容量,更多应用平台,同样我们讲真正去看在互联网的具体应用,大家都很有自知之明。

再就是我们讲的应有平台,这里的数据应用很多是位置服务也好,数据影像传输,如果你去看最近参加(英语),其他运营商比较主导的会议,运营商通常在,但是运营商发言的时候会拉着另外一个CEO发言,他很少自己可以做起来,他一定说我能提供的是智能性平台,真正的开发一定是找一个强大的合作伙伴,大家各做各的,车联网也是一个典型。我上两个月在美国参加一个会,同时运营商CEO会讲他怎么样支撑这些东西,通常都是在一起讲,他很少有自己单独去做的。

移动宽带今后会带来大量其他的数据的爆炸性增长,我们会看到越来越多时候我们会把这些流量、数据业务按照对管道的影响进行不同的分类。同时在新的时代我们会意识到说,你必须要去做这些管道,但是做管道的时候,越来越多预测是移动的UIP会在LTE时代成为现实。在这个时候,不管是管到更宽,还是人更成熟,还是因为竞争更加充分,但是我想现在越来越多的预测移动UIP会成为现实,就是运营商把管道做大之后,今后会卖什么还是个问题。如果管道做得很大以后,但是语音很明显会被UIP替代掉。

另外一个替代的东西就是上个月刚刚开始出现的,对短信的替代。大家有几个人在你的手机上用KIK?我有一个朋友,因为KIK必须下载,还有一个用电话号码就可以,但是不管怎么样今天用智能终端手机发短信已经不用钱了,有些是下载的时候付一次性的钱。即使把管道做大以后,也不能什么流量都卖,因为这一块会是短信替代者就出现了。大家如果看像KIK立志要取代的名词是SMS。KIK达到100万用户只花了15天时间,这种应用跟过去不好比。现在有很多新的应用,但是是基本应用,运营商在管道赚最大钱的部分逐渐取代,像短信。由此可以来推导,如果短信可以被取代,彩信是不是很大程度上也会被逐渐蚕食?其他赚钱的一系列东西,随着我们把管道做得越来越大,创新越来越多,这些东西我们自己过去纯粹的电信产品都会被取代。这就是我们今天面临的困境,既要做管道,要提供很多东西,但是管道这种东西越来越贬值,不可能无穷扩大管道,最后收钱越来越少,这是一个很现实的问题。这是今天运营商面临的问题。

怎么样推动很大程度上走向移动互联网,过去早一点提出的是中国移动,其他两家运营商也越来越把这个东西,不知道算不算企业战略,有些运营商还是不承认这是一个大势所趋,但是我们就会看到很多东西都要朝互联网转换,如果不转换你的产品已经被替代掉了。不管你的企业,你的研究方向和你今后掌握的客户关系,怎么样向互联网的关系转变,这是要研究的课题。今天很多不赚钱的产品,139、MM也算,飞信这些产品,通常跟互联网竞争发展起来的,但是今天怎么进一步把原来很多语音,139现在已经融合进语音的通话,今天看上去是一个自杀的行为,但是想到大势所趋,你必须要去尝试,不尝试可能哪一天被替代了都不知道。

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