经过了2008年的规模投资3G建网，2009年3G在试商用阶段蛰伏后稳定的增长，今年中国联通在3G上出现了跨越式增长，在3G正式商用一周年以及，用户数总数也突破1000万，正朝着良性健康的轨迹发展着。
中国联通高级副总裁李刚向记者表示，中国联通对于千万级3G用户的数量表现尚可满意，但是随着3G业务的广泛推广以及iPhone 4的上市，期待3G用户出现更大规模增长。
发展3G用户需要质量
中国联通在3G正式商用一周年后，用户数超过千万，这也是具有里程碑意义的一个数字，而联通在发展3G用户数量的同时也同样注重3G用户质量，也就是保障ARPU值在一定的水平之上。
据联通披露数据显示，中国联通8月3G用户ARPU值为134元，虽然与去年年底的141.7元相比有所下降，但仍是三大运营商中3G用户ARPU值最高的。李刚向记者解释道，如何能够促进3G用户增长，同时保证较高ARPU值是一件较难的事情，这两者就像“跷跷板”的两头，需要在资费门槛与业务资费等方面定价找到一个平衡点，才能找到平衡。
“无论运营商是采取哪种策略，均是要以实现企业价值最大化为最终目的，不同的企业对于价值最大化的理解不同，主要是运营商看重哪头，是用户数量还是用户质量。”李刚表示。
毋庸置疑的是，iPhone的引入为中国联通不但带来了3G用户数量，同时用户质量也是很高。据李刚介绍，8月联通的3G用户ARPU值是134元，而iPhone用户的ARPU则远远高于平均ARPU值，这也源于iPhone良好的3G体验，同时也充分地拉动了数据业务增长。
3G玩的就是数据应用
3G与2G最大的区别是什么？其实对于用户而言最大的区别就是在于网络速率提高了，在这个基础上能够有更加丰富的应用可以玩，而其中直接的体现就是移动互联网数据业务应用，例如手机上网、手机电视、手机炒股等等。
李刚这样诠释道，2G对于用户而言仅仅是语音与短信服务，使用其上网的人少之又少，而3G最大的区别则是除去语音之外的另外一种生活，是一种改变用户生活习惯的方式。
中国联通3G商用已经一周年，而在这一年的时间内，联通主要是在让用户了解3G是什么，3G能做什么，逐渐培养用户对于移动互联网的使用习惯，这也同时增加了用户对于3G的粘性，而未入网用户也会根据人们口口相传加入其中。
据咨询机构调查显示，2009年促使中国用户选择3G网络的原因中，更快的网络传输速度占比50％，位居第一；其次新的特色增值服务，占比25％，而资费的降低和功能的强大对消费者的选择影响并不显著。也就是说，高带宽和多功能成为用户3G消费的重点，这里就是运营商做文章的地方。
