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中国移动应用商店的博弈
http://www.cww.net.cn 2009年9月11日 15:16 通信世界网
另外对于那些老是在观望等着做起来的用户,我觉得需要更大的优惠或者吸引。因为移动想把这个做起来必须是一开始要投入一些东西,把这个市场激活起来,必须要有第一个引擎去提供。所以说什么3:7分成,我觉得可以免费,甚至多分一点,流量能不能再分一点。 刘启诚:现在联通跟苹果已经把那个模式斩断了。 刘宁:我只是举个例子,看看有没有更优惠的方式,或者每次应用能排在最前面的除了分钱之后再奖励开发者一些钱,作为优秀开发应用的奖励等等,建立一些这样的激励机制来进行促进。这样可以慢慢打消止步不前、观望的这些人群的疑虑,最终把这个事情做起来。 刘启诚:这里最关键的问题是用户,用户用不用这些东西。如果无论移动多好,应用程序多好,但是用户不认可,所有一切的努力也是白费。现在的关键是,关于移动互联网,中国有多少用户能够认可。苹果成功是因为有一大批追随它的粉丝。但中国移动不是从原来的移动梦网演进过来的平台,我个人看法这两个是断层的关系。 杨海峰:这个问题,一个是现在处于观望还是传统的思想,还是想挣钱,传统通信行业这些人,包括梦网,都只是为了挣钱,“挣钱”是一个扼杀创新的很厉害的关键词。因此真正需要打破的是将更多的个人、小公司、小团队带动起来,让他们去开发,所以有80%都是以个人、小团队在弄,他并不以挣钱为目的。他们的开发就是为了获得一种成就感,所以说中国移动一定要考虑这样的问题,以后进入门槛的SP要以更好的分成吸引以及他们所扮演的角色。因为毕竟中国有大量的2G用户,有很长时间是双方并存的时期。所以现在观望状态很正常,为什么做开发者社区,就是想给更多的爱好者、发烧友提供一个平台,一个很好的前景,告诉他们只要你来就有钱可赚,这就会激发很多的软件开发者。慢慢的摸索到一些收入模式就会成长起来,至于用户不用担心。 我觉得以前WAP或者2.5G业务都是用户被动的盲目的找,比如我要找的东西都不知道到哪里找,那么多公司都有自己的WAP网站,而且收费极其混乱。下载一个小图片都要收两块钱。现在不是了,现在有一个商店,就像我们逛超市一样,价格很清楚,对用户而言,自己消费了什么很清楚。以前2G很多业务不知道在消费什么,很多消费都是上当受骗式消费。就靠标题吸引用户,游戏也乱七八糟,很粗糙。现在不是了,用户可以看准了再消费,收费很透明。 而且有个商店大家都往那里看,以前不一样,手机上就那么大窗口,梦网能找到什么?另外一点,业务支持的终端数量太少了,梦网规定你的游戏必须支持20款到30款终端,但中国有5500种啊,很多用户都玩不了,现在好了,可以到商店里去找自己相应机型的应用程序。毕竟诺基亚、三星开商店用户是很信任的。 刘宁:后面谈到支付渠道,绝对是中国移动最大的优势之一。话费支付对绝大部分用户来说是很方便的,如果买苹果的应用还可以进行国际支付就更好了。如果跟运营商合作,从话费代扣,一定是很好的方式。另外APP store真有可能颠覆传统增值业务模式。如果跟英特网相关的话就不能样样都收钱,互联网大部分免费,只对小部分用户收费或者对广告主收费,这颠覆了传统SP增值业务,需要从产品设计、运营管理上重新转换思想。 刘启诚:中国移动有实力做这个东西,我们可以说不管APP store还是中国移动MM,都是移动互联网的探索,双方还是有很大的区别的,有没有能够挑战中国移动的模式。 杨海峰:还是要看目的在什么地方,不喜欢苹果就不用iPhone。运营商是要给用户提供服务,要考虑用户是不是愉悦、愿意不愿意把钱掏出来。宇龙的思路很简单,操作系统主要是Linux在做,很多业务是无法使用的。这是为什么移动要做应用程序商店,一款游戏适配30个终端已经很高了,中国有5000多款终端啊,很多人玩不了这款游戏,对宇龙来说就要想怎么让用户选择你的终端。很重要的是,我在终端本身上再提供很多增值性的东西让你适应,所以很多厂商花了很多钱买单机版游戏。所以关键看你开商店的目的是什么,说白了他还是有一个炒作点,我觉得跟三星、LG这些公司的实力不在一个数量级上,觉得新闻炒作点还是占有很大的份量,它是为了增加自己的卖点。 刘启诚:但是我们反过来看诺基亚OVI,LG、Google、微软都在做,大家都在想粘住用户,收到利益。一方面跟移动合作,他们是合作关系,另外他们也是对移动的挑战。 杨海峰:那联通和电信用户到哪找业务? 刘启诚:因为移动的飞信已经开放了。 刘宁:如果我是王建宙,我会开放的。 刘启诚:但这里有个问题,计费啊。 刘宁:如果话费支付不了,还有其他的支付方式,像Q币、在线支付等等。 杨海峰:所以诺基亚还要考虑另外两家,有的用户就不愿意跟运营商发生这种关系,就喜欢用索爱的商店找东西,而且我有我自己的支付渠道。未来说白了,用户的选择也是多样性的,我可能去这也可能去那,对企业而言必须最大限度的给他的所有用户提供服务,所以自己要做,运营商合作也要做,就是按照这样的一个思路。 刘宁:我觉得还是开放的态度比较好,也不说我做了就不去他那做,或者我非把你逼死怎样。用户是可以选择的,哪家提供的服务好,内容比较优质,价钱也可以接受,支付也比较方便就可能会去。我觉得很难说用一些强制的办法把用户固化到你这,还是要看能否更好的管理你的平台、内容、优势去吸引他。这里有一个一直比较关心的问题,可能不一定是最热的问题,我比较关心这方面的政策问题,以前增值业务梦网大家都有SP资助的,有注册资本、法人机构这些。但现在的平台除了传统SP平台厂商,还有个人用户,甚至包括国外的用户和厂商,按道理理论上都可以提供服务。但一方面,根据国家的要怎么审核这些内容。另外,这些应用真正上线之后怎么运营管理,电信的的增值业务服务提供商是需要发牌照的,外资控股是有一定比例的,这需要去注意,政策方面的风险我觉得越能规避越好。 刘启诚:但有我们运营视频的时候必须广电发牌照。 刘宁:实时转播的需要有广电手机电视牌照,但传统的视频短片没有,而且广电管理视频方面制度也在逐步完善,这些方面尤其像移动互联网手机视频对他们来说怎么去监管也是一个新的值得去研究的问题。新媒体、新移动互联网的法律政策我觉得也在不断的改进和跟进。政策是我一直比较关心的角度。 刘启诚:确实也是一个问题。如果是机构来做的话还好弄,但是个人就困难了。 刘宁:单机下载的也好弄,但真正是联网的,如果有一个服务器管理这些服务,联网下载的是什么内容真的很难控制。所以怎么控制内容、管理开发者的资质挺重要的。 刘启诚:你要进入开发者库里,先登记,第二有一个认证过程,如果管的严又遏制了创新。因为本来就那么几个人,本来是开放的平台,草根阶层的创新才是出人意料的,但如果太放开又会出很多问题。 刘宁:还是要摸索,可学的经验基本没有。 杨海峰:我认可,商店技术来说都没有问题,很简单,一个是接口,怎么跟所有提供业务的人接口,上货、下货、结帐、分析系统,还有店面跟用户之间的关系,三个层面很简单。最关键的是供货渠道,在美国必须要审核,不管个人还是团体都很尊重法律,另外还有退出机制。其实我们一直说移动互联网对运营商来说是围墙式的花园还是完全开放式的花园,移动运营商店能不能运营成功还在于心态,这个心态很重要。像以前梦网,大家很清楚了,一火热大家都在做这个东西,而且是往前推,他并不以业务好不好为准,而是以咱们之间关系好不好为准,这就违背了这个开放。真正的开放是想尽一切办法推广,跟一些名牌挂钩等等。对于中国移动来说,成败的关键一个是政策,再有一个就自己的心态,该做的还是不该做的,或者什么是你该挣的钱,关键要有取舍。 关键字搜索:中国移动应用商店
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