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图文:Frost&Sullivan中国公司副总经理 李东平
2009年5月14日 15:37    通信世界网    评论()    

    通信世界网(CWW)5月14日消息 2009中国手机产业发展高峰论暨手机定制峰会坛在天津滨海国际会展中心隆重召开。本次大会以打造协同发展的手机产业链为主题,邀请运营商及终端厂商深入探讨3G发展,手机定制,数据卡应用等重要内容。通信世界网作为本次大会特约媒体,将对本次大会进行全程直播。

    图为Frost&Sullivan中国公司副总经理 李东平

    李东平:今天很高兴参加我们在天津举办的关于手机的展览,同时也来参加这个论坛,记得去年我也来参加过论坛,当时看到了很多比较新的产品,给我印象比较深的是在手机上面可以做投影的模块,但是当时我问展台的人,他们说应该去年7、8月就可以投放市场,但是很遗憾,现在我在市场上也没有找到这款手机和模块,所以未来我们这个终端到底会有一些什么新奇的东西出现,我们的终端到底会是一个什么样的状况。

    首先大家可能看到我这个题目会觉得终端的重要性,可能大家都认为很重要,这有什么可讨论的呢?没有终端打什么电话?没有终端做不了业务,没有终端很多的事情干不了,其实大家从功能的角度来看,终端是有重要性的,但是我们要看终端到底对我们来讲有多重要,这边是从协同发展的角度来看,可以看出终端是多么重要的内容,大家可以回顾移动通讯的发展,最开始我们的运营商以及设备厂商拼命的去推网络、建网络,建好网络之后运营商开始想尽一切办法做业务,这样增值业务也好,基于数据或者基于用户生活的业务也好,拼命的做业务。但是这几块我们会发现,它跟终端是一个脱钩,终端有自己的一条线,在做自己的事情,只要我能够符合入网标准,经过测试就可以投到市场去做,至于说终端里可以做什么样的东西,很多终端厂商并不关注,只要把终端做出来入网拿出去卖,收回钱就可以了。这是原来终端发展过程中的一个现状。其实从整体的协调的发展过程中,我们的终端是和业务协同发展、同等发展的过程。

    所以说终端在逐步的改变,因为我们的网络、业务已经有了一些改变,终端出现了一些什么样的改变呢?下面我想从几个角度来看一下:

    大家都知道,整个通信产业的环境以及产业链,整个产业链的发展出现了很大的变化,而这些变化直接导致、引发了终端地位的改变,而在产业链当中终端地位的改变又使得现在一些通讯的发展出现一些趋势,也使终端在细化,终端和业务结合,终端在很多原来纯粹的手机角度来看所不可思议的一些事情,也许我们未来的终端会是在以前看来不是纯粹通信概念的范畴。

    从这个角度来讲,我们应该看到终端引发了几个趋势,基于这些趋势,在这个环境当中运营商应该是如何协调终端或者如何控制这个终端,做相应的工作。

    (PPT)首先来看一下产业链发生了变化,引起了终端的变化,产业链为什么会发生变化呢?刚才讲了网络建好了,业务开始推了,业务的推广更多的是用户的需求在不断的被释放,这个图大家可以看到,这是应该结合比较流行的“长尾理论”推出来的,以前的用户可能更多是基于大的追求,例如呼叫转移、来电提醒等等这些,包括后来的一些数据业务,比如说上网、音乐、手机报等等,这些其实都是大众化的需求,在这需求之后其实每个人内心都有自己的一些需求,自己想得到一些什么样的服务,自己想得到一些什么样的适合自己个性的业务,所以随着通讯业务的发展,这些个性化的需求逐步的释放出来并且被技术所满足。这就直接导致原来单一的产业链现在变成一个很复杂的产业环境,可能说不清楚某一个产业链到底是什么样的,你会发现纵横交错,有很复杂的路径和关系。

    最开始大家很清楚,设备厂商提供给运营商,建设之后进行放号,然后老百姓买终端,把SIM插进去就可以打电话,整个产业链很精细、很简单。但是随着用户的需求被释放出来之后,我们发现很多提供商都在从不同的角度、不同的渠道去满足用户不断释放的需求,这样一来大家可以看到,整个产业链里面的中心不再是单一围绕运营商来转了,已经出现了很多围绕其他行业来走,后面有一张图大家可以看到用户用到业务的时候,都是些什么样的途径。这主要是讲整个产业环境变得越来越复杂,比如说现在运营商可以去拓展我的客户,大家可能很清楚诺基亚做了自己的结构调整,收购了各种各样基于手机上的应用公司,包括音乐、游戏等等,他把这些东西内置在自己的终端上,以自己为中心形成了自己的产业环境。谁最终可以掌握用户、分析用户,就可以给用户提供很好的服务,这使得终端会成为用户一个随身的、个人的、智能的助理,我们叫做个人的智能助理,以前听说过以前是个人的PDA,是个人的数据,但是这里强调的是职能化的一些应用,终端不仅仅是重复一些数据,更多是变成所需要的信息,带来所需要的服务。

    比如说未来的手机,现在我们也在跟一些手机厂商在交流,未来的手机可能会发生什么样的变化呢?我们假想,比如手机里边现在大家可能把手机当成MP3,我相信大家在有播放MP3功能的手机里一定有很多自己喜欢的歌曲,现在我们整个环境不允许,但是将来如果说身边形成了一个智能的环境之下,可能会对手机进行侦测。大家知道,我们的手机是在不断的和基站做交互,我们可以捕捉到相应的信号,假如说未来的手机内存分两个区域,一个区域是保密的区域,比如通讯录以及个人隐私的东西放在保密区里,还有一个区域是公开的,比如说一些歌曲、喜欢的小短片放在大家可以共享的地方。

    我们这个环境如果布置的符合这些信号的仪器的话,假如说我们在KTV的时候,包间里有一个很小的监测器,可以检测到我们十几个人手机当中所存储的MP3音乐的歌曲,之后它会进行分析,最后发现这十几个人是喜欢什么样的歌曲,比如是喜欢周杰伦的还是喜欢老革命歌曲的,然后它自然会向系统发一些信号,说这个包间里有这么一批人,是什么样的音乐爱好者,整个KTV包房的点歌系统会把与他们接近的歌曲调到系统当中,无线运营商也可以向他们做一些针对性歌曲的推荐。未来终端不仅仅是存储数据,而是一个智能的的分析数据,可以通过网络以及其他的借助,可以分析到拿这个终端的人有些什么样的需求,更多的体现智能化,未来终端里要有很多应用才能实现。

    从这个角度来看,整个产业链在发生很多的变化,终端会引起几个相应的趋势:

    第一,终端现在整个业务控制点要向前移了。以前只要控制话音、网络,这个业务就没有问题,完全可以很好的去提供;后来增值业务越来越多,网络已经已经控制不住了,很多运营商最头疼的就是逐步变成所谓的通道,很多运营商通过网络做很多的事情,我们讲在业务丰富的过程当中,最终控制这个平台,但是未来我们每个人身上的终端、身上的手机成为自己的智能处理器之后,我们更多要控制手上的终端,来达到控制用户的角度。所以说整个这个过程控制点是在向前移的。

    第二,终端未来的一种发展趋势。很早以前我们一讲到手机,大家可能就有一个概念,我们打电话有一个屏幕,然后有几个按键,以前还有小天线,一说终端大家可能一开始就是哪一个形象,但是随着业务越来越多的发展,整个产业越来越复杂,整个终端未来会有细分的发展。我们其实看一下市场上的终端,虽然可能有很多的样式和颜色,我们总结一下未来的终端细分为三大类:第一就是简单的终端,和以前一样,很简单的硬件为主的终端,这个终端就是低端的用户群,完成通话和短信、WAP这些最基本的业务就可以了,这个终端相对很便宜;还有一种叫IT化也好、叫PC化也好,终端的处理能力越来越强,就是一个小的电脑、小的处理器,我在内部可以加各种各样的软件,可以完成各种各样的服务,其实就是一个终端的PC化,这是未来复杂性比较多、比较高端的发展方向;介于这两者之间还有一大类,我们叫做针对特定业务的某一款终端,叫做消费类的终端。比如说现在经常提到音乐手机、游戏手机以及其他各种名目的手机,比如未来假设有运动手机、记者手机等等,这些手机的特点是什么呢?不再是简单的通信工具,通话的功能要靠后,更多的功能是它完成特定的实用功能,通过特定的硬件和软件,加上特定的服务完成一个功能。

[1]  [2]  编 辑:徐亮
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