|
张立志:三国混战 硝烟四起
http://www.cww.net.cn 2009年12月28日 14:52 通信世界网
作 者:中研博峰高级咨询顾问 张立志
2009年是中国电信行业3G竞争的元年,也迎来了三国混战的全新局面。回顾这一年,我们可以看到运营商的竞争形势呈“竞争手段的多元化,竞争市场的局域化”的特点。 从竞争手段来看,已经从资费、平台、终端、内容等多方面展开,而从竞争的战场来看,逐步从家庭市场、中高端市场和校园市场等细分市场展开争夺。最为激烈的应该表现在以下几个方面: 一、资费的竞争 资费在争夺客户方面具有强大的杀伤力,因此我们可以看到在这方面的竞争也最为激烈。 最引人注目的莫属漫游费上,最先挑起这场战争的是中国电信,其通过对部分套餐取消漫游费的方式赢得了头彩,紧接着是中国联通将其3G套餐取消漫游费,最后强势的中移动也选择了跟进,在部分省份试水取消国内漫游费,并且大幅度降低国际漫游费。然而,所有取消漫游费的套餐的一大特点就是“门槛高”,这仅仅成为了三大运营商争夺高端用户的一种营销策略,普通大众客户很难用得起。 另外,在手机上网费、长途费、群组优惠等方面三家也各有出招。三家运营商通过降低手机上网费培育客户手机上网习惯,中国移动和中国联通取消拨打长途的市话费来吸引大众客户,上海移动等地通过推出群组优惠方式来保有客户,扩大大网优势。 2、软件超市的竞争 受Apple软件超市成功运营的影响,三家运营商也纷纷涉足。首先发起进攻的是中国移动,其在8月份推出了自己的应用商场(MobileMarket),旨在建立开放性的移动软件平台,挖掘更大的移动互联网蛋糕。中国电信也不甘示弱,推出了网站风格相似的天翼空间Ctmarket,而中国联通也已开始运营沃-商城。 在3G时代,移动互联网业务具有巨大的市场发展空间,也势必成为产业链竞争的焦点,三家运营商均不甘于被“管道化”,而通过建立软件超市可以提升对产业链的掌控力。 3、终端的竞争 联通引进Iphone的事宜在众多粉丝的期盼中终于在10月份尘埃落定。但是,中国移动绝对不想在终端方面落得下风,早已筹划基于其主导操作系统OMS(OpenMobileSystem)的深度定制终端,并在9月份先于Iphone上市。时间上的领先只是表象,隐藏其后的是中国移动在未来移动互联网产业链上的巨大野心。中国电信也对外宣布正加快引进黑莓的步伐,并预计明年能够上市。 值得一提的是,中国移动和中国联通为了推广Ophone和Iphone,均提供了高额的话费补贴来吸引高端用户加入。 4、内容的竞争 中国电信通过整合音乐内容,在2009年重点推出了“爱音乐”业务。在终端方面更是推出了多款集成音乐内容的“音乐手机”。 而作为移动业务的领先者,中国移动整合出版内容资源,推出了G3版本的手机阅读业务,抢先占领手机阅读的市场先机。 同样,移动视频将成为移动互联网的重要业务,在此方面中国移动在上海建立了中国移动视频产品创新基地;而中国电信不甘落后,也在上海成立了视讯运营中心,统一运营IPTY、手机视讯等视频业务。 5、家庭市场的争夺 全业务运营时代,家庭客户市场的重要地位不容忽视,中国电信一马当先,将天翼移动业务融入了“我的e家”品牌,利用宽带优势捆绑发展移动业务,中国联通也将手机业务纳入了家庭客户品牌“亲情1+”,在北方市场开展全业务发展。 而在家庭市场处于弱势的中国移动,也利用铁通宽带资源,或与广电合作,采取具有极大优惠力度的“存话费,送宽带”活动,并加大TD无线座机的推介力度。另外,通过“家庭服务计划”“家庭畅享计划”等方式捆绑发展家庭客户。 6、校园市场的竞争 往年中国移动在校园市场的绝对优势被势在必得的中国电信打破了。中国电信将营销点前移,在暑期就展开了向准大学新生的上门营销工作,希望形成先发优势,抢夺高校市场。 在迎新阶段,中国电信也通过与宽带融合的优势以及终端补贴政策来撬动这块“战略市场”。这种强势也使得一向所向披靡的中国移动难以适从,竟发生了“移动门”、肢体冲突、互相诋毁等肉搏战。 从最终结果来看,中国移动在部分省市的新生市场中江山折半,但从全国来看,仍然占有绝对领先的位置。 可以肯定的是这一切仅仅是3G竞争的开始,这种竞争会俞演俞烈。目前,中国的3G用户已达千万,TD用户占到4成左右,而这些客户的价值贡献尚有待考证,我们也不能通过这个数字来判断孰赢孰输。相信2010年三国混战的局面仍将持续,中国通信业的发展将火热进行。 编 辑:高媛
|
每日新闻排行 企业黄页 会议活动 |