例如，我们部分省市建立了专门的残疾人呼叫中心，盲人、残疾人可以通过打电话方式求助，而聋人可以通过发短信形式，取得呼叫中心的帮助。呼叫中心在接到残疾人异常报警或紧急求助后，按照事先约定的多种方式帮助完成服务，响应时间非常迅速。
无障碍环境是残疾参与生活的生活保障，围绕残疾人家居生活开发的智能扫地机器人、智能割草机器人。在文化方面，开展了盲人卡拉OK，使盲人充分体验到娱乐的无障碍、视觉的无障碍。
针对社区老年人、残疾人开发了智能化医疗处理机等。以上这些智能产品以国际化的视野，面向社区家庭无障碍的需求，广泛让残疾人享受生活，也改变了他们的生活质量。
第五、共同携手，努力推进信息无障碍服务的整体发展。
1、国家加大政策保障力度，加快技术标准的出台。中国政府将推动更多有利于信息无障碍事业的政策的出台，同时加大政策的保障力度，力争在法律制度的层次有所突破，将信息无障碍建设作为强制的义务写到法律法规里。建立起稳定、完备的法制体系，并同时出台细致、完善的技术标准，指导国内信息无障碍的建设。
目前我国《信息无障碍条例》的起草工作更在加紧进行，信息无障碍的内容也将在条例中体现，条例的出台必将进一步促进残疾、老年人及有特殊需求人群的服务。
2、积极发展科研、努力与国际水平接轨。加大力度对无障碍产品的开发与研究，围绕产品制定各种技术标准，提供法规政策的保障，学习和借鉴国内外的政策先进经验及技术，广泛开展交流，努力将信息无障碍水平与国际水平接轨。
3、推广应用与示范，拓展无障碍服务的领域。在全社会推广信息无障碍服务理念，在公共场所、电视、广播、网络媒体等推广信息无障碍的技术应用，提升残疾人的社会生活便利程度，使他们能够真正实现在任何地方、任何时间都能平等的获取信息。
4、借助无障碍技术手段，使残疾人真正融入到社会主流生活。利用网络等高新技术来推进残疾人信息交流的无障碍，将给残疾人带来历史性的变化。国家中长期科学和技术发展规划纲要明确提出，要更加紧密的依靠科技进步和创新，解决扩大劳动就业，提供健康保障等方面遇到的诸多困难和问题，推动经济社会的全面协调可持续发展，并在信息产业及现代服务业重点领域的现代服务业信息支撑技术及大型应用软件优先主题中，提出重点研究开发网络教育、医疗、电子政务和电子商务等现代化服务业务领域发展所需的大型应用支撑软件，软件系统集成等关键技术。
提供整体的解决方案，推进残疾人信息无障碍建设，对提高残疾人在全新经济形态中的生存和能力创造，使他们能够借助高科技的手段，真正融入到社会的主流生活中，具有鲜明的时代特色和很强的现实意义。
5、推动中国信息无障碍发展，是中国残联的重要责任。
中国残联一直致力于推进信息无障碍在中国的发展，积极推动国家相关信息无障碍标准的制定，组织开展无障碍相关技术研究与探索，广泛开展无障碍建设与合作，推动政府部门和社会门户网站的信息无障碍建设，开展残联系统信息无障碍技术培训，强化中国残联和地方残联网站无障碍技术的示范作用。
以上是我汇报的内容，不当之处请予以指正。
最后，请允许我在此感谢社会各界给予残疾人事业的大力支持、对中国残疾人无障碍的大力支持。我相信在广大群体的支持下，我国无障碍会得到进一步的发展。谢谢大家！