为进一步加强对全区电信资费的管理，切实维护消费者的合法权益，保证相关政策落实到位，近期，西藏自治区通信管理局对全区资费套餐和公用电话收费情况进行了全面检查。
西藏管局将规范资费套餐和公用电话收费工作作为今年开展电信市场整规的重要工作之一，成立了由局长负总责，分管副局长具体负责，市场监管处承担具体组织落实工作的专项检查工作领导小组。各电信运营企业也成立了由公司主管领导亲自挂帅，主管部门和具体负责人为成员的自查整改领导小组，积极认真开展资费套餐和公用电话收费自查整改工作。
此次检查的内容是：违反国家资费政策及公用电话的相关规定，不明示资费标准，擅自设立收费项目和提高收费标准，对明令取消的收费项目进行收费等；擅自使用不符合国家规定的终端计费设备，或者私自修改计费设备违规收费；违反相关规定，对拨打电话被转接至语音信箱、秘书台等业务平台时，在用户未确认的情况下收费；资费套餐清理是否按照相关规定要求，在同一本地网营业区（或业务区）内，可供用户选择的同一网络的资费方案种类原则上不超过10种；资费公示是否规范等。
这次主要对各电信运营企业营业场所和公话超市、话吧、IP超市等近14000家公用电话服务场所进行了检查，主要采取听取企业汇报、调阅相关资料、现场检查计费设施和拨测等方式，对所要检查的内容进行逐项认真的检查。
为了使本次检查工作不流于形式，在检查前，西藏管局又组织各电信运营企业召开了专题会议、下发了检查通知，并根据相关规定制作了《西藏自治区通信管理局电信市场检查情况登记表》和《拨测情况记录表》，对检查和拨测情况进行现场记录，并要求检查人员和被检查单位代表签字确认，严格依法检查。
此次检查未发现违反国家资费政策及公用电话的相关规定，擅自设立收费项目和提高收费标准，对明令取消的收费项目进行收费等；均使用符合国家规定的终端计费设备，未有私自修改计费设备违规收费的行为；电信资费公示栏均进行了更新，标明了最新的电信资费标准；在售的电信资费套餐种类均大幅减少，已基本达到要求。
在检查中也发现部分公用电话营业场所未明示资费标准和未严格按照相关规定，在主叫用户未操作确认的情况下，就传送应答计费信号，并向主叫用户收取相应费用。对这些问题已下发了整改通知书，责令限期整改。
