软件业的未来是软件+服务。微软希望提供跨越各种平台的软件服务，无论是在移动设备、电脑终端还是个人服务领域，都能让用户得到各种各样振奋人心的体验，使用户在任何界面下都可以获得软件、硬件的优质服务体验。
微软对电信市场的重视,不仅仅是停留在将自己的PC产品交付给电信客户。在如今电信业务融合成为运营商转型的主要选择时，微软利用其在软件上的优势，为运营商提供了一系列解决方案。自2004年宣布进军电信服务市场以来，微软已与全球多家运营商展开了深层次的合作.
在2008年北京国际信息通信展的ICT高峰论坛上，微软公司电信及媒体事业部大中华区总经理金伯乐（JimButler）表示，软件业的未来是软件+服务。微软希望提供跨越各种平台的软件服务，无论是在移动设备、电脑终端还是个人服务领域，都能让用户得到各种各样振奋人心的体验，使用户在任何界面下都可以获得软件、硬件的优质服务体验。
在本届通信展上，微软以“科技演绎魅力”为主题，向观众展示了后台实现的电信技术和移动技术加服务的整体价值主张，以及新型的S+S（软件+服务）战略所实现的移动体验。
金伯乐表示，通信领域的未来在于软件加服务所提供的端到端体验。在未来，本地软件和互联网服务将结合起来互动。软件带来更优化的服务；服务让软件锦上添花。通过提供最佳的软件和最佳的服务，微软将为合作伙伴和客户提供最优的选择、极强的灵活性和强大的服务能力。这是微软目前的愿景，基于这一愿景，微软将致力于为业界提供领先的软件解决方案和基础支撑构架，把人和技术连接到一起。与此同时，微软拥有众多优秀的合作伙伴，非常重视为其提供一个健康发展的平台。微软积极参与合作伙伴的集成服务创新，并将S+S理念扩展到合作伙伴的生态系统中去。
电信2.0时代，用户希望把自己的消费服务和商务服务结合在同一界面上。微软开发的新产品和新技术不仅仅能在个人电脑下提供服务，还可以跨平台提供服务，包括移动设备、电视机等等。目前，融合移动设备增长速度迅猛。所谓融合移动设备是它拥有内容丰富的操作系统，可以进行各种商业和娱乐操作。这一类设备预计在未来10年将保持34%的增长。金伯乐表示，中国电信市场的3G服务时代已经开始，用户需求越来越多的应用服务，要求手机具备更加复杂的使用功能。“我们相信，软件业的创新会进一步推进移动通信领域的创新。微软希望，未来手机的功能更加接近于电脑，用户可以享受移动通信的各种服务。未来人们可以通过一台设备进行多种应用，通过一部手机就可以实现工作和娱乐的各种需求。”
“软件和服务正推动着行业向前发展，个人用户和企业用户都希望移动设备能够满足他们更多的需求。微软是目前少数几家能够展示出如此强大的互操作能力的公司之一，这让我们能够和服务提供商共同努力，为大众提供更多的信息通信方式，享受更好的移动技术。”
目前，微软已和140余个厂商合作推出了品种丰富的移动终端。通信展期间，微软展出了多普达、三星电子、摩托罗拉、联想、夏新、LG、华硕、惠普、中兴、宇达电通、琦基、德信无线、MobileXP、Smartwireless、Symbol等移动设备合作伙伴的近50款基于WindowsMobile操作系统的智能手机。金伯乐表示，微软所展出的强大智能手机阵容充分说明了WindowsMobile近年来的飞速发展，以Windows Mobile操作系统为中心所组成的合作伙伴生态系统已经日益成熟。
此外，微软提出的S+S通信技术，还将包括优质的电信和托管解决方案——微软托管消息与协作解决方案（HMC）、微软商务智能网（BInet）和基于微软.net技术和BiztalkServer技术的下一代运营支撑系统（NGOSS）解决方案框架。基于微软的电信和托管解决方案，微软为客户提供了丰富而强大的移动体验，并极大地提高了其生产力。例如，微软和广东移动推出的综合应用平台（IAP）和统一应用平台（UAP），能够简化IT管理、提供更好的客户体验、降低总体拥有成本；微软与阿里软件、和辰信息合作为中小企业推出的基于微软HostedExchange的企业邮箱服务，可以使成千上万的中小企业享受到移动办公——可以在任何时间、任何地点、以任何方式访问邮件。“微软这些创新的企业级技术和解决方案，将向人们充分展示微软S+S的核心战略所带来的强大而丰富的移动办公新体验。这些技术和解决方案不仅能够确保人们随时随地及时收到公司邮件，还可以使人们使用共享会议安排、日程安排、任务进度、通讯录等协同办公功能，以提高办公效率，充分享受移动办公带来的诸多便利。”金伯乐说。
在本届通信展上，微软还向观众展示了公司全球最新的技术成果——LiveMesh和Surface，为人们描绘了以强大的技术支撑而实现的未来数字生活。这两项技术首次亮相中国，而LiveMesh正是微软S+S平台的成功应用，它以互联网为个人数据中心，实现了PC和其他电子设备的信息实时连通和同步。
