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Amdocs易理旌:做好运营商的运营商
2008年10月21日 23:44    通信世界网    评论()    
作 者:CWW

    主持人:我们现在有没有通过我们的一些行动,去影响到他们。我之前跟亚信的人接触,我记得亚信在今年7月份,把一帮记者叫到他们的办公室,他们市场的技术部门跟我们讲,这个针对电信的,针对网通的提供什么什么东西,希望媒体推出什么可以影响供应商的,您有这些策略吗?

    易理旌:我觉得那不是解决方案,是战略,是它的战略。不是它的解决方案。您说解决方案,我第一个反应运营商的问题是什么,是快速地把现有的业务搬到另外一边。没有别的。我们一直跟运营商说,假如说你解决了灵性,不管任何变化你都可以支持。我们会跟他们讲你有这个运营,我们有不一样的解决方案,不同的策略给你,你要选择哪个。现在大部分的运营商,是选择这个时间表。实际上时间对他们的压力比较大。所以我们只有用这个解决它的问题。

    这个市场的变化太大了,软件的投资一直会越来越多。像Amdocs一个新的规划出来的时候,每一个中国移动的厂商的软件全部要拆,这是一个很复杂的工作。站在Amdocs角度的话,IT部门越来越能够符合业务部门的需求和市场的需求。因为有时候业务部门不一定也是对的,要根据市场,所以在这个地方我们有很多的优势,我们有很多的专家,我们有的是本地培训的,还有很多国外的能力,我们跟运营商交流说,你从业务需求来说,需要什么样的变化我们才做。你的信息全部要全才可以做一样事情。孙子兵法上面的策略也是这样讲。你的信息要全,要有耐心,你才去做一样事情,然后这件事情要做得很好。

    主持人:刚才谈到我们本地的专家,可能Amdocs是一个本地的策略,Amdocs从产品的角度来说,但是国内来说,运营商来说,可能需要一个过程。Amdocs本地化的策略?

    易理旌:我们问一下这个运营商,你觉得是模块化软件的问题不认可吗,还是什么东西不认可,我们再分析一下的话,我们可以了解本地化的需求,他认为软件像本地的软件,像本地开发一样做了一个死的东西,然后搬到别的地方,因为这个是国外做的,放在运营商的话没有办法实施,可能有这样的想法,但是我们软件不是这样的。已经有很多很多年的运营的经验。这可能是一个概念的问题。

    第二能不能在本地实施。我们有没有在本地人员快速地支持它的需求,它的变化。那我们有。我们现在做了三年以后,跟朗新整合了,我们现在不是整合了,是优化了,怎样提高质量,怎样提高软件开发的方式,项目实施,项目管理,这些都是我们的经验。都是我们带进来的。

    所以Amdocs做了那么久,我们有自己一套的东西。我们从整个角度来讲,我们能不能符合中国快速的需求、变化,可以。我们现在在中国有1200个人员,很懂中国市场的需求,中国运营商的情况,然后加入北京移动的项目已经做了两年半,本地化了不少东西。所以这个角度来讲,我觉得这个时间已经变得很成熟了,对于我们来说这个市场已经很熟悉了。

    还有一个概念,可能很多人觉得我们的产品,国外的东西,进口的东西可能贵。只有中国运营商,中国移动有钱,可以买得起。不是这个事情。我们很多人有这样的概念,大部分的那些人说我们的东西贵的话,没有跟我们坐下来谈。

    主持人:可能对你的产品没有那个认识?

    易理旌:还不光是认识。我们现在有一个产品,我觉得可以说跟任何系统或者是运营商的需求,我们的价格都是在本地实施,以前北京移动可能高一点点,我们那个时候没有人懂Amdocs的产品,现在有人懂了Amdocs的产品。这个时候我们可以实施,能够在本地做开发,要了解本地的运营商情况,了解运营商的需求,价格也是本地的价格。

    主持人:现在这个产品是本地开发的,还是拿过来汉化的?

    易理旌:两个方面都有。我们本地也有开发的能力。因为我们Amdocs产品,投资是有很多考虑的。有的中国需求,在国外没有的。像我们今天讨论细分,在国外不用这个东西。中国很有特色。我们本地有这个能力去开发,接到我们的系统里面。所以这个角度来讲的话,我们很有优势的,我们可以做实施,又可以做本地化,用国外的产品帮助运营商达到它的目标,它的运营管理,能不能够灵活。从它的业务到它的IT能不能灵活。

    主持人:现在我们Amdocs收购朗新之后,我们的研发人员是有一部分朗新的研发人员吗?

    易理旌:一部分。一部分我们送到印度六个月,或者其他国家去培训。

    主持人:我们今天参加这个展览会,从另外一个角度来讲,Amdocs希望在电信运营商当中,塑造一个全新的品牌。不知道在市场上有没有一个具体的详细的策略?在塑造品牌的策略上?

    易理旌:品牌就是做事情,做得好。我们帮助运营商在整个方面可以进行实施,项目做得好,为了让运营商的需求得到满足。

    主持人:咱们现在跟三大运营商都有合作的关系吗?

    易理旌:都有。

    主持人:在中国的市场份额是多少?

    易理旌:现在在中国来讲的话,我们的系统为运营商服务,差不多1亿6千万的用户,在中国来说的用户。

    主持人:你本地化做得非常成功,因为我知道像原来国内的一些计费厂商,因为竞争太激烈了,倒下一批,包括咱们对面的公司,跟神码的合作。其实大多数是低价竞争,我们现在是不是也想走这个市场策略?

    易理旌:我们不是复制经验,我们能够提供的价值和价位,我们的市场竞争,从经济来看的话,为什么会到这个程度。你没有卖别的价值,你就是卖人头。用这样的策略竞争的话,我觉得对中国的厂商是不好的事情。他自己打自己。以后怎么办呢,你今天占到这个市场的份额,你一直在赔钱,你现金流不够付薪水的时候,你怎么生存下去,然后你怎么卖也卖不出去。所以这个角度来讲的话,我们是长远看任何问题的,这个字叫柔,跟运营商也要柔。你这个价格降的那么低,没有竞争力。让你种草你就种草。不管思特奇,联创,亚信,慢慢提高自己的价值。

    主持人:重组之后,大家对这个市场非常看好。您对Amdocs有什么样的目标,什么样的规划,在一个什么时间段内,达到一个什么目标?

    易理旌:我们内部做战略,我们可以说在3-5年里面,是希望能够达到中国市场第一优秀的厂商。

    主持人:相应的投入是什么样的情况?

    易理旌:这些信息可能我们不方便透露出来。你可以看到我们的增长,我们现在经济走势也不是很好,一定会影响到中国。在Amdocs整个公司来讲,我们做了26年,我们已经经过了好多波了,每次看到这样的波,我们皮带缩紧,先把它按下去再说。不是说我们不愿意在中国发展。你要了解我们公司的架构,你可能还会了解,我们有一个创新部门,这个创新部门有它自己一拨钱的,专门跟外面投资的,或者跟合作伙伴的。或者根据不同情况来做投资的。跟我们很多地方的情况是跟着的。我们那么大的公司怎么做管理。在中国我们也碰到一些变化,我们在中国来讲的话,我们是单独的一个本地公司。

    主持人:因为时间关系,我们为Amdocs的采访就到这里。非常感谢易总接受我们的采访。谢谢!

    易理旌:谢谢!

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[1]  [2]  编 辑:赵宇
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