作 者:CWW
第三在基础市场要调整的是不公平竞争的问题,这个问题更加复杂和微妙一些,什么叫不公平竞争?随着我们监管手段和技术完善的话,对于这一类行为的监管会越来越严厉。第二个要调整的关系其实是基础运营商和增值运营商的关系,这里面有很重要的问题,第一是信誉机制,第二是公平竞争的问题。基础运营商也在向信息服务商转变,经营很多东西是跟增值运营商一样,同时它拥有很好的网络优势,这时候如何保证各个主体在经营当中的平等地位,就成为政府关注的问题。对于增值市场的话,有很多人说,今年是增值业务市场的寒冬来临,很多企业被淘汰掉,我们可以反过来想,如果通过今年的一些有利于保护消费者的措施的出台,使得一批增值企业倒掉了,那么我们就要问,这些增值企业原来是做什么,是不是通过欺诈、虚假、诱骗的行为获得非法收入支持你的业绩,在最新的财报中新浪等大型的增值企业,他们收入是不降反升的,这也是政府进行一个治理的根本目的所在,要让市场形成一个优胜劣汰的机制,进入一个良性的循环。从监管的能力来看,未来也是会增强政策制定的时效性和推动力,以及加强市场监管的有效性、公信力。说到这里,可能觉得我们政策的趋势是不是已经很明显,很多问题可以解决?其实不然。因为西方国家是用了将近100年的道路,或者至少从本世纪70年代开始进行全方位的行业改革和重组,建立在这个行业里面基本的市场经济制度和它的一些规则,但是即便我们把上述所有问题和政策都明确之后,我们也不过才仅仅建立起一个基本的竞争规则和制度,但是这个行业的一个最根本的特征就是技术发展非常的迅速,而这种迅速的变化给我们政府又带来很多新的挑战,其中最严峻的调整就是市场究竟是什么?就像刚才几位专家包括上午很多的学者也在谈到这个问题,融合的问题,技术的发展已经模糊了市场的边界,政府管理什么?管理谁?怎么管?我们不过还是在补以前的课,在补以前政策的缺陷,描绘出原先市场的轮廓,但现在的市场又出现了。我们保护消费者权益,谁是消费者?保护他什么权益?原来保护他的权益和现在保护的权益是一样吗?所以政府在国际和国内担任不同的角色,既是竞争的促进者,也是竞争的保护者。
各个企业的触角都在从不同的角度向其他领域延伸,像GOOGLE、SKYPE、EBAY,如果我们用不同的市场边界描绘的话,谁是这个市场上真正的运营者?谁是这个市场上真正力量的垄断者?同时消费者也在改变一些通讯消费习惯,政府如何促进保护什么样的权益,什么叫做消费者的满意度,又给我们提出新的思考,当然问题永远是千变万化,也是层出不穷,我们只能一点一点的解决,一点一点的去努力,力图使我们运营体制、监管体制适应整个市场发展的变化,适应消费者的变化,也适应技术和应用市场发展的变化。谢谢大家!