当前运营商的业务快速发展，网络复杂度不断提高，普通用户对服务质量的要求也更严苛。这些新情况都大大增加了网络运维的工作量和工作难度，要求运营商提更加供规范、专业的服务。很多运营商都选择将一线维护和开通工作交给更加专业化的代维厂商来负责。

中兴通讯作为业界领先的综合代维服务提供商，有多年大型网络综合运维的项目经验，同时又具备一般代维厂商所不具备的，强大的软件设计和开发能力。我们将两者有机结合，自主开发了中兴通讯NetNumen? eFlow云化智能运维管理平台。

该平台具备敏捷的云化部署能力，强大的系统自定制功能，丰富的智能化管理模块，以及全面的掌上端功能。可以为复杂的日常运维场景提供端到端的支撑，助力运营商日常运维和代维管理转型。

eFlow系统已经在包括中国移动，中国联通，中国铁塔等国内运营商，以及MTN，H3G，Telenor等国际大T的众多项目中广泛应用，全面助力运营商运维转型。在国内某铁塔项目中ZTE为客户提供了eFlow运营支撑管理平台，支撑其日常端到端运作，极大的提升了工作效率，降低了管理人力投入。其中应急管理等多个特色模块，更是作为样板在铁塔多省市进行推广。

全面云化部署，快速提供业务

eFlow平台支持全面的云化部署，为运维服务提供全天候业务支撑。平台采用微服务架构以及Docker技术，支撑系统容量灵活弹性伸缩，具备同时支撑超过1000个运维服务项目管理的能力。将传统基于独立硬件，分省份、分国家部署模式下超过1个月的系统上线周期缩短到了一天；

强大的系统自定制功能

秉承DevOps的理念，全面支撑开发与交付的一体化运作。通过强大的系统平台能力，向一线赋能。运维人员可以自主设计系统表单界面，仪表盘以及报表，根据项目情况灵活调整运维流程，真正实现项目敏捷运营。

依托便捷的工具支撑，客户和我司的业务专家，可以把更多精力放到业务场景的梳理和把握上，去实现更深度的业务创新和效率提升。

丰富的智能化管理模块

中兴通讯NetNumen? eFlow运维流程管理平台架构灵活，可集成度高，流程、资产、备品备件等功能集成在同一平台，支撑多种运维场景。所有模块都可以灵活组合，按需分配，为运维活动提供完整的，量身定制的解决方案。