一、双11先设定一个小目标：挺进国产线上前三

对于普通消费者来说，双11是通过疯狂购物来尽情犒劳自己和家人的好时光。然而对于我们搞机的来说，双11却是一个全员夜不能寐，激情奋斗的日子，作为每一位360手机员工，从这一刻开始便要打起十二分精神，服务好每一位用户。

去年的双11期间，我们收获了“国产前四”、“新晋品牌销量第一”的佳绩，这给了我们充足的信心再进一步。所以，今年双11的小目标就是挺近国产线上前三！我知道这个小目标，对目前的我们来说有些艰巨，但是因为有你们在，我信心满满。为了打好这场攻坚战，要求各部门从即刻开始，进入一级战备状态，怀着坚定的信念、迎难而上的勇气、高效的执行力，我相信没有什么不可能完成的事。

二、两个坚持：坚持用户至上的理念；坚持创业精神

目前手机行业竞争之惨烈，相信大家都深有体会，作为初创品牌，我们要想在竞争的浪潮中脱颖而出，就必须做到两个坚持。

1、坚持“用户至上”的理念。

在刚刚过去的100多天里，我们的N系列手机销量突破了200万台，更重要的是，N4S好评率高达98%，赢得了销量与用户口碑的双重突破，用户的信任，对于初创品牌的我们来说，是最大的鼓励。那么我们应该用什么来回馈支持我们的用户呢？那就是必须，并且一直坚持”用户至上“的理念，认认真真的倾听用户需求，踏踏实实的做好产品品质，不断完善售后服务体系。把用户口碑作为我们的第一奋斗目标，用真诚和品质，打动消费者。

2、坚持创业精神

创业公司不讲究论资排辈，无论是新员工还是老员工，都必须保持一颗创新的心，敢于挑战，勇于试错。努力发掘每个人的专长，做到人尽其才。对于优秀的员工，要破格提拔，给予年轻员工更多的机会，在历练中快速成长。组织架构扁平化，减少沟通成本，提升整体运营效率，才能在瞬息万变的行业竞争中，做到及时响应，快速决策。战略层面，瞄准差异化优势，努力将”安全“做细做透，让360手机用户时刻体会到一种”安全感“。

三、不忘初心， 做手机界性感的“沃尔沃”

“安全”是360手机最具差异化的特点之一，是360手机的品牌基因，也是360的基因。无论是对内，还是对外，我们都不止一次强调：“360手机要把‘安全体验’做到极致。”想实现这一点，需要整个团队长期的坚持和专注。当然，在为用户提供安全体验的同时，我们还要注意发掘那些能够带来体验升级的“惊喜”，这就是为什么我说要做性感的沃尔沃，如果仅仅是安全，其它的体验不好，照样不能给用户带来好的体验。我们必须时刻不忘用创造性的思维去不断改善用户体验，并超出用户的预期。

“安全体验”既代表严肃扎实的技术功底，还要深刻理解体验的含义，不过还好我们有榜样效法和学习。例如在汽车界，沃尔沃的发展历程最值得今天的360手机借鉴。我一直希望在各位同事的努力下，360手机能够成为手机界的沃尔沃。安全车厢、三点式安全带、儿童安全座椅……成为行业标杆的沃尔沃专注于“安全”，“沃尔沃”早已成为“安全汽车”的代名词。直到现在，沃尔沃汽车仍是众多想以“安全”吸引消费者的汽车厂商赶超的目标。

虽然我们没有先发优势，但是后发一定也可以制人，希望我们珍惜。

四、关于定价，不得不说的话

我要明确告诉大家的是：360手机永远不会像有的品牌那样低配高价，这不是我们做产品的价值观。我们要做的是真正解决用户的问题，包括为那些重视手机安全体验的人士提供让他们可以放心使用、0顾虑的产品。所以，通过供应链管理、技术和渠道创新把价格降下来，让这些消费者得到实惠，是我们奋斗的目标。随着消费升级，随着人们对手机依赖性的增强，安全必定成为刚需，但安全手机不应成为奢侈品。只有赢得用户，才能最终赢得市场。

我时常思考一个问题：“什么样的企业才是一个真正伟大的企业？“ 这很大程度上取决于企业能否有一份责任感和使命感。对我们这样一个初创品牌和初创企业来说，提升智能手机的安全体验就是一种责任。今年，与我们从事的工作相关的，也是最令我们感到痛心的社会事件就是通信诈骗。我希望在即将到来的2017年，在360手机的倡导和努力之下，通信诈骗能够至少减少50%。就像沃尔沃为安全带普及做出的贡献一样，360手机也要为防止电信诈骗、保护用户财产信息安全做出重要的贡献！