近日，黑龙江省通信管理局检查组，针对用户个人信息内部保护工作分别赴省联通、电信两家公司进行调研检查。检查组听取了各企业在用户信息保护专项工作方面的情况汇报，查阅了相关制度规范、工作记录、日志留存、系统建设等方面的内容，并就汇报中相关内容的具体实施情况与企业有关人员进行了交流座谈，对各企业在用户信息保护各项工作中的成绩给予肯定。

检查组对各企业下一步工作提出了三点要求。一是摸清底数，细化制度。彻查所有可能造成用户信息泄露的关键环节，开展有效的针对措施和风险防护。结合客观实际，在相关制度规范中对审查频次、稽核内容、责任界定、审计留痕、第三方人员管理、账户权限等内容进行严格规定并保障落实。二是及时补足目前用户信息保护工作的短板问题，尤其是操作人员动态管理不到位、操作日志审计不严格不规范、存储介质管理不得力、基层经营单位监督缺位等问题，加强管理和技术防控，堵塞泄露用户个人信息的漏洞。三是公司上下要有紧迫感和危机感，统筹兼顾，认真做好用户信息保护工作重点领域的自查整改。