据国外媒体报道，美国联邦通信委员会（FCC）于本周公布了第四份美国住宅宽带年度报告。今年的报告指出，虽然大部分宽带运营商继续通过提供达到或超过宣称速度的实际速度提高网络服务质量，但仍有些供应商存在巨大的提升空间，特别是在速度一致性方面。 　　但更令人担忧的是，这份研究报告发现，不同的互连点内存在网络拥塞现象。但联邦通信委员会决定不将这一内容纳入报告，原因尚不清楚。虽然该委员会答应将这部分数据与报告一起公布于众，但目前人们仍然无法在线查阅（但专业的数据科学家可以随意下载全部经验证的数据）。

　　此外，联邦通信委员会还承诺将采取措施，通过分析网络对视频服务提供商的影响，并要求互联网服务提供商和视频提供商提供更多有关对等互联问题信息，从而更好地了解这些问题。该委员会还表示，目前正在研发可以测量并验证这些不同的拥堵问题如何影响消费者上网体验的工具，而其他专注于网络拥塞和对等互联的测试方法将在今年年底出台。

　　联邦通信委员会上周宣布，曾就视频流媒体公司Netflix与运营商Comcast和Verizon之间有关涉嫌流量限制的纠纷进行审查（虽然本次行动已然终止，未能开展正式调查）。

　　联邦通信委员会主席汤姆·惠勒（TomWheeler）表示：“我已经命令委员会相关工作人员搜集我们全面了解所发生问题所需要的信息，以便研究消费者是否会受到伤害。我们眼下正在做的是收集信息。消费者需要了解整个问题的来龙去脉，他们想要答案。我也是。”

　　联邦通信委员会在宽带报告中列举了今年的五大发展趋势：

　　互联网服务提供商继续提供他们所承诺的上传/下载速度，但速度一致性的测量表明，他们仍有很大的提升空间；

不同服务层级的下载速度差异明显，有些互联网服务提供商所提供的网络速度不到其承诺的80%；

　　光纤和电缆技术不断推出速度更快的产品，而DSL则正开始落后；

　　消费者继续升级至速度更快的服务；以及上传速度变化巨大

　　惠勒指出：“消费者所享受的服务应该与他们所支付的费用保持一致。虽然以往的报告都鼓励提供商提高其服务质量——这一点令人备受鼓舞，但我担心的是，一些提供商没有能够为消费者提供符合其承诺的实际速度。”

　　顺便说一句，上图表明，一旦消费者签署了“超高速”宽带服务计划，那么他们更可能想要获得更快的速度。以10兆/秒为例，2012年66%的用户使用10兆/秒的服务，他们在2013年决定升级至速度更快的服务。同样的情况也出现在15兆/秒，然后是25兆/秒。但使用网速低于10兆/秒服务的用户对于提升其网速的兴趣并不大。