微软新任董事长、前IBM副总裁John Thompson曾经表示，如果要继续保持竞争力、微软必须对自身企业文化作出变革。

“我认为，微软目前的一些表现看起来似乎很像1990年时候的IBM，”Thompson在一次接受《财富》杂志的采访中表示。“Windows所占据的垄断地位其实已经受到严重威胁，因此我们必须调整运营或者思维方式，随时间推移对公司管理制度以及相关文化作出变革。”

Thompson于本月早些时候正式晋升为微软董事会首脑，他也由此接过微软创始人比尔·盖茨的权柄、成为新任CEO萨蒂亚·纳德拉的工作导师。

在2012年加入微软董事会之前，Thompson曾经在赛门铁克公司担任CEO一职长达十年之久。不过再向前追溯，他拥有在IBM效力二十八年的职业经历，在此期间他曾经担任过销售、市场营销以及软件开发等多个部门的负责人，还曾出任IBM美国区总经理。

Thompson在采访中指出，他认为微软目前所处的状态与IBM在上世纪九十年代初相似——当时蓝色巨人开始意识到自身在PC硬件市场的统治地位正逐步面临削弱。

“我认为IBM了解到的实际情况之一在于，众多规模较小但更运营机制更为敏捷的竞争对手不断涌现，因此公司必须调整变化速率与节奏以适应新的市场形势，”Thompson解释道。“当时郭士纳的加盟无疑为IBM带来了至关重要的紧迫态度，而此前公司一直没能真正将潜在威胁重视起来。”

作为一位广受赞誉的领导者，郭士纳成功将IBM从破产边缘挽救回来并使其扭亏为盈。微软目前所处的状态还不至于如此危急，但很明显其统治地位已经不如原先那般稳固，特别是在如今PC市场不断萎缩、智能手机与平板设备步步崛起的时代背景下。

同样，在上世纪八十年代末，PC兼容部件制造商们将IBM挤出了原本由其创立的业务市场，而微软也已经利用操作系统抢占了蓝色巨人的另一块盈利宝地。尽管IBM其后作出多次努力，希望通过PS/2以及OS/2系统收复失地，但产品却始终无人问津。

郭士纳的精明之处在于，他意识到IBM将重点放在台式PC设备身上本身就是个错误。他对IBM旗下部门进行了合并，通过统一品牌等手段将蓝色巨人一步步推向全球最大技术集成服务供应商的宝座——而不只是又一家PC经销企业。

这一点对于微软及其新任CEO纳德拉来说都是弥足珍贵的经验。尽管微软在业务重心多样化方面作出了诸多尝试，但目前其主要业务仍然集中在两大核心身上——微软Windows以及Office套件。更值得警惕的是，两款产品的最新版本都没能获得市场的普遍认可。

不过郭士纳帮助IBM扭亏为盈的过程也绝非一帆风顺。在此期间，超过十万名IBM员工失去了工作，他对于裁员的坚决态度以及强悍的管理风格给人留下深刻印象。相比之下，作为一位曾为微软效力了二十二年的老员工、纳德拉似乎很难作出同样的壮士断腕抉择——毕竟盖茨同志仍然在他背后注视着一切。

这样的情况大概确实不会发生。通过Thompson的描述，我们似乎感受不到微软会在不久的将来作出什么太过激烈或者突然的改革动作。

“一家企业的文化不是一朝一夕能够改变的，”他解释道。“文化转变更多源于一种微妙的影响，这些影响的一致性与可预测性会随着时间逐步显现出来、并在潜移默化中发生效果——这种微妙的行为转变正是文化的精髓所在。”