此外，在电力、公安等高门槛行业，客户出于各种考虑倾向于使用自己的网络，对运营商的行业解决方案缺乏兴趣。
对于这一状况，运营商的反应出现了分歧：有的认为可以采取多种模式，能做多少做多少；有的则坚持以对行业应用产业链的掌控为底线，太“低级”的事情不愿意去干。
比如，某地运营商经常会接到做项目集成的邀请，但是因为“领导明确表示系统集成项目不能做”，所以主动送上门的生意又飞走了。而在一些地方政府的集成项目招标中，运营商没有真心准备，IT公司、院校、科研机构则在不遗余力地争取。
其实，运营商的品牌和号召力为其做系统集成商打下了良好基础，而一些看似比较“低级”的业务，带来的则是实实在在的收入。运营商要提升行业掌控力是长久之计，当下不妨以“拾到蓝里都是菜”的心态，不拒绝任何能创造现实收益的模式和机会。否则，在等待和挑选的过程中，机会也会悄悄地溜走。
仍存两大短板
除了战略和心态需要调整外，运营商发力行业市场，还需要根据客户需求提供深层次的服务。陈亮认为，行业客户的需求自下而上可分为四个层面：基础执行层面、管理流程层面、战略层面、核心价值观和愿景层面，对应的提供的服务为基础通信服务、应用服务系统、深度定制系统和合作伙伴顾问服务。而目前运营商提供的服务多集中在第一和第二层面，缺乏对用户更高层次需求的考虑。
此外，运营商在提供行业应用时还存在着两大短板：缺乏行业市场专业人员、经营思想陈旧。在人员方面，运营商的人员传统上擅长于服务个人用户，对行业用户则经验不足；在经营思想方面，很多员工尚未建立深挖用户需求、服务行业客户的意识，也跟不上竞争的需要。
为此，当下运营商亟需摒弃传统的思维和意识，全面提升自己面向行业市场的服务能力，从而实现对行业应用市场更广泛、更深入的开拓。
