据电信人士透漏，在此前广州OSS系统会议上，中国电信宣布其在CRM上已经实现了集团和省两级平台互联互通，打通了22项业务，主要包括政企业务以及宽带型等一些“一点业务”。可见，中国电信实现集约运营的速度很快。
此外，据韩少敏介绍，国外一些OSS系统大多会用很多年，由于涉及成本核算问题，投资巨大，基本没有大的变动，发展也比较慢。如英国BT的OSS系统转型的方式是在系统上面建个“大帽子”，看起来是有全新的理念，实际上在“大帽子”的系统底层采取一块块更改的方式进行的。因为系统改造涉及很多技术上的问题，韩少敏认为BT这样做有其好处，转型会比较稳。而相对于国外，国内运营商的改革力度很大，运营商不仅整体面临转型，在各省内部进行的变革也很大，某些省份的管理方式和人员都进行了调整。
厂商待提高建设能力
在项目落实中，不仅各省市要按照集团策略推动，还需要厂商对集团策略加深理解。OSS一体化更偏重资源层面，但据韩少敏介绍，参与中国电信多个省份OSS系统一体化建设项目的一些厂商，目前还停留在设备层，涉及的资源层较少。
中国电信相关人士也表示，在系统实际应用中，由于每个厂商技术实力和经验不一，从而解决方案不一样，并且只有部分厂商提供的是端到端解决方案，其他一些厂家不能做到端到端，因此存在接口不一致的问题，影响最终系统能力的发挥。
此外，OSS系统会涉及到很多基层的生产环节，虽然系统功能在应用中不存在技术问题，但在一线运维人员实际操作中，由于培训不到位，操作不熟练，也会导致系统功能无法使用充分。
对此，林巍认为，目前系统推广情况不同，还属于初级阶段，其应用情况与预期设计的目标还有差距。并且其业务复杂度高，运营商管理体制同期也在发生变化，生产型系统还需要建设周期，因此，在短期内开发商很难设计出来。
