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企业统一通信大势所趋
----访二六三网络通信企业会议事业部总经理 杜波
http://www.cww.net.cn   2012年3月14日 17:20    

去年年底的时候,国内综合通信服务提供商——263网络通信,举办了主题为“易‘会’,不只言传”的新品发布会,面向企业用户发布了具有“方便易用、功能丰富、安全可靠”三大特性的企业会议服务新品“263企业会议”。“263企业会议”的发布,不仅提升了企业会议服务体验,还对263的“统一通信”战略架构形成了重要支撑。

263网络会议能够为企业提供多方的数据会议分享平台,解决企业在日常管理和工作当中协作的问题,高效便捷地让企业与客户、合作伙伴、外阜同事进行跨地域的办公协作会议。客户通过使用263网络会议白板共享、PPT及文档共享、桌面共享、进行数据或视频会议,并通过会中答疑,投票等功能丰富会议形式,提高与会人的参与度,结合企业业务模式进行企业营销、内外部培训、产品发布会等多种应用场景。263企业会议新品的推出,为企业客户带来了专家级高效、便捷、低成本的沟通方式,进一步兑现了263网络通信“像使用者一样思考”的承诺。

制定中国特色企业通信解决方案

说起263企业会议与行业同类产品的区别,杜波表示:“263企业会议和行业中传统的产品相比区别不大,但是对263来说,还是更多考虑了国内的客户在使用过程中的特点和特殊需求。比如说和国外的公司相比,国内企业在电话会议过程中对主持人控制权限的要求要远远大于国外。针对这方面的特性,263企业会议也进行了相对的改进。比如主持人可以通过WEB页面,在会议过程中选择全部静音功能;主持人通过会议锁定功能,可在会议开始后将会议锁门,控制新的参会者加入;此外,主持人还可以对参会人身份进行核查,或在会议过程中直接寻求人工服务。另外在账户查询、支付方式选择等方面,263企业会议也为企业客户提供了多种更加灵活、便利的选择方式。”

简单易用,应用为王

谈到263的优势,杜波认为:“技术发展到现在,如果说哪一家公司有独有技术,或者说做得很好,不太现实,更多的是看这个公司有没有比较深厚的,或者是比较广泛的技术积累。263集团拥有很丰富的传统通信资源,可以作为263企业会议的资源支撑;另外,谈到品牌资源,263是一个通信公司,在通信资源上有一定的积累。同时和主要对手的特点来比,263企业会议主要还是强调应用性。包括之前的263CC电话,特别小的产品,一点就能通,我认为作为企业的会议工具,还是越简单越好。这样的话,能让用户感到方便易用,使用体验更好。263一直想把产品做得简单易用一点儿,可能其他公司更多的想法,有更多的诉求,比如要满足某一类客户的特殊需求,但263更愿意把简单和应用作为特点和优势来坚持。”

为中小企业精打细算

面对资金、技术、人才匮乏的中小企业,263也有特定的对策,来帮助中小企业最大程度上提高协作效率,节省成本。

杜波表示:“263企业会议对于中小企业用户来说,有很多有吸引力的优势。比如说在资费方面,我们的包月产品使用很方便,不需要任何前期投入,每个月几百块钱就可以了。所以263基础的八方套餐非常适合中小企业,因为一般的工作组开会很少会用到八方以上。另外,我们的网络会议,目前五方是可以免费使用的。所以我们在产品的包装定位上针对中小企业还是做了一些工作,除了一些资费比较优惠的适合方数不多的会议套餐外,也有完全是按照使用时长计费的,费率也有很强竞争力。”

打造263专属“云通信”平台

“在云计算时代下,企业通信是和云计算结合最为紧密的行业之一。263希望通过逐步完善的企业邮箱、即时通信、企业语音业务、企业会议等产品和服务,最终将企业客户通信需求统一到263‘云通信’平台。目前263云通信还处在建设和完善阶段。比如原来的CC系统就是一个云,今天发布的263企业会议也是一个云,只不过云增加了很多功能。包括263的EM系统,也可以认为是一个云,彼此之间都是互通的。263现在希望第一是能把云的功能做强大,其次是能把功能打通,到用户端越简单越好,这样无论会议、视频、数据文档共享都能轻松实现。同时随着3G和WIFI的不断发展,移动客户端的开发和应用也将纳入263的规划,从而满足企业在移动办公和远程会议需求。”杜波最后说道。通信世界网

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来源:通信世界网   编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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