在宁争志看来，只要有用户需求驱动，在做好自身业务的基础上，不断跟进互联网新业务发展，推动自身多媒体业务更好地去与新业务相结合、相配合，对于运营商也将有很大价值。
比如结合目前微博等社交应用非常火热的背景，中兴就在IPTV中开发了好友业务、特许业务等功能，将微博好友作为用户好友力量，在IPTV上也可进行分享。这样为今后许多基于关系传播、互动的业务的开展打下了基础，比如未来可以有语音交互、视频交互，也可以创新许多运营模式和收费模式。
“在新加坡，与Facebook的结合，已经成为IPTV的必备功能。这就是中兴实现的。”宁争志表示，“在国内我们也在进行相应的沟通。”
社交应用的引入只是个典型例子，另一典型例证则是远程交易和支付，由于家庭是支付的典型应用场景，作为家庭类业务，IPTV等多媒体业务具备支付能力应是一种趋势。
目前，中兴已与银联合作，在机顶盒中集成支付功能，而与一些其他第三方支付平台的合作也正在酝酿之中。
云于多媒体业务的价值
云计算对于各领域的影响和渗透不断深入，也同时在给多媒体领域带来新的业务提升和商业模式创新。运营商应及时借助云计算能力，进一步提升多媒体业务。
在宁争志看来，现阶段云计算将给多媒体业务领域带来三方面的助力。
首先，可打造基于云的业务资源池。在IPTV等平台上的增值业务越来越丰富的状况下，建设统一能力规划的基础能力资源池，可以实现平台能力共享、资源共享，无疑很适合多媒体业务交互高峰时和低谷时的资源合理调配。同时，可灵活调用的资源又很便于新业务的快速引入上线。
其次，与CDN结合，可打造媒体服务云。
“在目前的CDN网络中，服务和传输能力已分布在不同节点，事实上已是云计算的雏形。下一步主要研究的就是如何利用云计算，将这些已分布式存在的服务和传输能力灵活调度和分配。”宁争志表示。再者则是目前在云计算实践初期中较为基础和普遍的云存储。由于IPTV等视频多媒体业务为主动推送模式，在区域和边缘均需要缓存，因而目前在网络的省中心、地市中心、边缘节点均已部署一定的存储能力。运营商如果能较快在这一领域亦实现云能力，未来则可根据需要进行存储能力的调配，使不同类型的业务在不同时点可获得不同的存储能力保障。这样对于业务能力和服务质量的提升，均有很大价值。
