但由于运营商没有自己的商业交易平台，缺乏可捆绑的基础用户和业务推动，这些都极大制约了其在移动支付产业的发展。
对此，华信邮电咨询设计研究院沈璞表示，“运营商要找准关键点，哪些是其真正具有优势的市场，目前看来，首先应是无线城市建设和民生工程，比如健康档案，即手机电子病历等行业应用，还有校园市场也是运营商的优势所在”。
表面繁华背后的真正利润
即使运营商真的完成了其支付平台的角色搭建，这表面巨大的移动支付市场，真正能流入其口袋的利润真如我们想像得那样大吗？
艾瑞咨询曾预计，2010-2012年，我国手机支付产业将以平均每年超过260%的速度呈现爆发式的增长，2011年手机支付交易规模将超过400亿元人民币，2012年更有望突破1000亿元人民币。从表面上看市场潜力的确很大。
但根据金融行业的相关规定，目前银联刷卡手续费率为0.5%到2%（餐饮、房地产等行业的刷卡手续费率为2%，网上支付一般为1%，一般商户则只有0.5%）。而据专业公司统计，目前运营商能够获取的佣金收入一般为交易额0.05%~0.9%，假设平均获取0.5%的交易额作为佣金收入，那么只有当移动支付交易额超过万亿规模时，佣金才能达到50亿元。
“移动支付对运营商而言，应是‘粘性型产品’而不是‘收入型产品’，作为移动支付本身给运营商带来的利润贡献是有限的。”爱立信商业咨询高级顾问顾欣认为。
因此，一方面就如支付宝对淘宝的作用一样，移动支付对运营商最大的作用体现在与其电子商务体系的协同；另一方面则是运营商可以借此把商家集合起来，给用户打造一个大的消费环境，以增强用户粘性。
