带宽应用型业务是目前阻碍宽带发展的重要因素之一，国际运营商经验表明未来带宽不再是瓶颈的情况下，如何提高带宽的活跃度是业务拓展的重要方向。贝恩公司的分析表明，多个国际运营商现在的IPTV、视频通话、P2P下载、游戏和网页浏览等综合业务的平均带宽流量为30.2M，而发达国家的物理带宽已经达到了60M以上，可见带宽应用型业务匮乏并不仅仅是国内运营商所面临的问题。
全业务时代的宽带发展不仅仅是电信运营商的事情，而是基于整个互联网价值链上的合作，合作伙伴涉及设备商、广电运营商、媒体提供方和终端用户等。而合作的种类也将从单纯的内容提供，到包括数据信息和消费习惯共享的前后项收入合作；从物理硬件和信息服务捆绑销售，到嵌入硬件型的信息服务等不一而足。国内基础电信运营商在价值链上下游合作方面的程度仍然较低，合作方式也仅仅停留在收入分成和业务研发等方面。价值链上下游的合作并不意味着就会沦为通道提供商，部分省市公司基于DPI的互联网消费习惯共享和业务推送就取得良好的效果。
互联网宽带接入的应用终端普及率低也是制约宽带发展的一大因素。面对较低的终端普及率，基础电信运营商可以与电脑供应商携手促进“家电下乡”，或通过“服务＋终端”打包销售的方式来解决硬件瓶颈。从根本上看，终端普及率的提升尚需消费习惯的培养和人均可支配收入的提升。
策略 围绕开放和融合丰富应用
我国宽带市场的发展空间巨大。据多国的宽带发展经验，普及率在达到10%～20%后进入加速上升阶段（如右下图）。从目前国内宽带普及率来看，宽带市场的发展正值突破上升阶段，未来一段时间内随着宽带普及率的提升，市场发展空间将会出现一次跃迁。
开放是全业务竞争格局下的宽带发展的一大主题，运营商未来所扮演的将不仅是自己唱戏的角色，而应该是“搭台者”的角色。融合是决定全业务经营未来走势的另一关键主题。笔者认为，在宽带未来的发展过程中，基础电信运营商应紧密围绕开放和融合两大主题，关注产品、带宽和溢价服务等方面，在六个方面寻求快速发展的手段。
关注蓝海市场，压缩对手扩张空间。目前国内宽带业务普及率较低，市场发展空间较大，城乡接合部、中小城镇和农村等蓝海市场资源丰富。全业务发展阶段，应当利用有效手段迅速进入、压缩对手的扩张空间，将宽带的发展作为企业的战略性诉求。
主动提升带宽，实现质量战略领先。全业务时代的宽带业务发展以依托高带宽为基础，要求运营商主动推进光纤宽带，提升总体带宽水平，占据宽带质量的战略领先优势，尽最大可能消除带宽物理瓶颈。
拓展内容应用，构建竞争核心优势。高带宽的接入实现后，瓶颈不再是带宽，而是提高用户活跃度的应用，否则宽带相对于窄带的优势无法体现。积极拓展内容应用服务，形成区别于通道运营商的核心竞争优势是获取市场份额的重要手段。
扩展家庭无线，延伸有线宽带触点。首先面向家庭宽带用户，以有线宽带为基础，扩展小群体所在区域内宽带使用的可移动性；进而延伸到办公和商业场所，推进在限定区域内的有线宽带延伸。在增加少量成本的情况下，大幅提升客户感知，建立与其他行业运营商的比较优势。
附加溢价服务，引领客户细分市场。宽带用户的粗放式发展路径可能为市场跟随者提供新的突围路径，即溢价服务；而传统的宽带运营商应当积极引领客户细分市场，从用户的年龄结构、用户使用习惯等方面进一步细分客户需求。
利用同质化窗口期，储备差异产品。宽带业务的信息内容同质化严重，差异化产品往往会在短期内即被复制。因此，在打造差异化产品时需要配合多方位的宣传，尽量在产品被同化之前占领客户市场，在客户心目中树立专业形象。
