行业通信发展另外一个趋势是无线化，因为无线系统为行业企业提供了非常大的方便性，可以提高行业的工作效率和运营管理效率等，因此，无线通信在行业企业中的应用越来越多，需求量越来越大。
举例说明一下。如果铁路部门在列检所中部署一套无线系统，工人就可以通过手持终端在列车的沿线进行检查，如果有问题可以通过语音的单呼和对讲，跟远端的领导进行协商。无需再像以往一样，先跑到办公室派工单，然后沿铁路沿线进行车辆的检修，如果发现问题需要再度步行到办公室填写报告和下工单。通过这种方式不仅大幅提高了工作效率，还较为明显地降低了工作的劳动强度。
特点3：开放性
现今，通信系统和业务信息化系统的功能越来越多，但系统整体也越来越复杂。行业用户如果要是构建通信系统的话，有时候一家单一的供应商，并不能帮助用户完全构建一个网络。
捷思锐科技认为，只有向用户提供一个开放的系统，才能构建不同的业务，才能跟不同的行业，或者说不同其他的业务选择对接，产生更好的应用价值。由于通信系统能够与业务系统相结合，通讯设备会越来越成为一种支撑性的系统，为行业业务的管理和运营提供支撑的平台，包括媒体和处理能力的支撑等。
目前，行业通信的现状是多种通信方式并存，而且很多通信系统，尤其是传统的调度系统，无法和其他技术制式的设备相融合，也无法和其他包括软硬件系统相融合。因此，资源的开放时行业通信应用的必然发展趋势。
通过融合通信平台，可以实现如下融合通信功能：
1）语音和视频通信：电话功能、语音信箱、点对点的视频通话、视频会议。
2）多媒体调度功能：强插、强拆、监听、录音，以及视频的转发、联动等。
3）提供对接功能：在捷思锐科技所提供的融合通信平台中，提供了非常丰富的模块化的接入网关。其中的GA90网关可以接入传统的内部通讯系统和交换系统；GS8可以直接接入到2G和3G的无线网络中；GTS集群对接网关则可以接入到传统的无线对讲系统中，如传统的模拟对讲、数字集群对讲、电台、导播电台等传统的模式；GPC广播网关可以实现语音功能跟传统的广播系统之间的连通，通过视频网关可以将不同的视频源接入，如手机手持的视频系统；短信网关则用来实现不同网络和设备之间的短信转发和短信接入的网关。
客观来看，融合通信平台的核心生命力在于其开放性和融合性，为工业企业真正解决了各种信息化系统和平台“杂糅而无法一统”的问题，使得企业的各项信息化实施得以衔接，使信息化的效力能够真正的发挥出来。
正因为符合企业的切实需求和潜在需求，该融合通信平台，也必然将在企业中形成强大的信息化推动力，在信息化范畴，形成企业内一股新的“软性力量”，帮助企业管理者更好的完成对企业生产和运营效率的整合提升。
对融合通信平台的推出企业捷思锐科技而言，该平台的推出，也说明该企业展开了开放的胸怀，希望与软件系统、自动化系统以及其他的企业信息化系统，实现基于行业企业管理运营业务的信息化联盟，共同帮助工业企业实现高效而富有长期生命力的信息化管理！
