业务平台：开放接口实现海量业务承载
作为硬件设备与业务门户之间的重要一环，业务平台是电信运营商掌握电信服务运营价值链的核心环节，不仅为SP提供业务的生成、计费和营销服务，也为客户提供了业务的应用环境。而随着3G网络越发成熟、固移业务日渐深入，以及当下三网融合的发展趋势，如何打造一个适应多网并存的融合的统一业务平台就显得格外重要。
比如中国移动最近在福建部署实施的VGOP（增值业务综合运营平台），通过定义标准开放接口，开放了更多业务递送渠道和用户信息能力；通过构建综合接入网关系统，实现了综合接入，向业务应用提供丰富的业务能力调用和统一接入/统一鉴权控制功能；丰富业务提供能力，降低业务构建难度多样化，丰富业务特征。
不仅如此，据介绍，新业务平台的上线，还有效解决了电信运营商三大业务平台问题。首先是现有垂直业务平台如何改造的问题，根据现网状况，各业务平台基本由不同的集成商在开发维护，业务平台的解藕和再集成是一个非常复杂的过程，需要事先定义一套服务水平化和标准化的统一规范。其次是接口由谁来牵头的问题，在技术方面，开发商可以根据业务特点、系统性能提出自己的建议，由运营商综合考虑制订统一接口。最后是新业务产品如何在搭建好的SDP上实现支撑，比如中国移动提出了一种新的互联网产品方案，但分散的平台不能够有效支撑新产品的上线，综合运营平台的开发正好弥补了这一短板。
云计算：“大云计划”实践电信业云落地
今年以来，国内三家运营商都在云计算领域有所行动，比如中国移动的“大云计划”、中国电信推出的“天翼祥云计划”、部分联通省公司的IDC机房也相继完成了“云”化处理的前期试点集采工作等等。但细数起来，无论部署规模还是系统成熟度，中国移动的“大云计划”都是首当其冲。
５月21日，中国移动正式发布了“大云”BC1.0研发成果，通过关键技术研究及原型系统开发打造云计算的基础设施, 为用户提供更加丰富的移动互联网业务和服务体验，同时满足公司高性能、低成本、可扩展、高可靠性的IT计算和存储的需要。
为此，中国移动已经建成了1000台服务器、5000个CPU Core、3000TB存储规模的“大云”试验室。“大云”BC1.0已经实现了分布式文件系统、分布式海量数据仓库、分布式计算框架、集群管理、云存储系统、弹性计算系统、并行数据挖掘工具等关键功能。与此同时，包括中科院、清华大学、北京大学、国家信息安全中心、互联网信息中心、天津市信息港、北航、北邮、华中理工大学等在内的众多研究和教育机构都已成为中国移动“大云”BC1.0的第一批试用者。现阶段，“大云”的一些技术和应用，正在上海、江苏、天津、四川等地的各级分公司进行试点。
BI系统：智能业务分析与预测提升“软实力”
随着电信运营市场竞争的加剧，三家运营商都在针对自身“软实力”大做文章，比如客户体验、服务捆绑、精确化营销以及精准化管理等新一代服务模式被提上日程。而这些服务的实现需要后台数据仓库为基础；另一方面，也将涉及电信运营商的业务分析与预测能力。
现阶段，电信运营商的BI系统普遍分为三大部分，包括仓库构建子系统、应用构建子系统和系统管理子系统。
其中，仓库构建子系统主要完成企业级数据仓库中心数据模型的构建，按照数据的粒度、系统功能区域的划分，实现多层次的数据模型；完成数据生命周期的演进，包括数据的抽取、清洗、加载、汇总和共享等过程。
应用构建子系统面向系统最终用户，通过KPI、即席查询、报表中心、主题分析、专题分析等模块完成数据仓库中心的数据及知识的转化和表达。
